中國聯通營口分公司，于2011年8月就無故扣我家電話費，每月多扣二十元，經查說是QQ會員和黃鉆每項每月扣十元。本人于2013年2月去查詢，工作人員證實是聯通內部問題，讓我聽通知，2013年3月通知我就給退回六個月的多扣的費用。經與值班經理協調也是說就給退換六個月的。望秉著維護消費者權益，幫助我們小老百姓，早日維護自己合法利益。