本人于2013年4月28日于易迅網購買ZTE Grand Memo N5智能手機一臺，在正常使用過程中，偶爾會出現移動sim卡電話自動拒接現象，而且發現這臺手機GPS功能存在缺陷，在導航過程中，定位不準，精度非常差，經常出現漂移現象，定位位置飄離實際位置。本以為這個是個別現象，因此搜索到中興官方論壇（http://www.zhongxingfans.com/forum-560-1.html）尋求問題的解決方法，結果讓人大失所望，論壇上普遍的反應GPS定位不準、移動sim電話拒接問題，而且，這些問題自三月份手機上市就出現了，中興通訊也知道存在這樣的問題，卻不及時解決這些問題，甚至還繼續讓有問題的手機在市面上出售，本人認為中興通訊對用戶極度不負責任，強烈要求更換無缺陷機或進行退貨處理。 最近，收到消息，中興開始下發通知，更換改手機的主板，說明gps問題，根本就是硬件問題，而致電易訊網，易訊網推脫說責任不在它那里，其實我在收到貨的第6天，就提交了換貨申請，結果，易訊以軟件問題為由，拒不退貨，我在7月再次致電易訊網，結果依然不給我一個合理的解釋。強力希望易訊網賠償道歉。 附件為我在易訊投訴和申請退貨的記錄。