本人原來認為長城寬帶不錯，價格公道網速快。但是用了一段時間以后發現我是長城寬帶15MB的網絡，經常出現斷線，延時過高的情況，要求退全款。嚴重影響了我正常上網。跟客服服務站多方聯系，個個部門都在你退我往。沒有一個工作人員能解決，所以投訴。長城寬帶真心把我激怒了！