去年過完年買了張電信卡，本來我每個(gè)月消費(fèi)很少話費(fèi)的，但近半年多來每月話費(fèi)多了起來，開始沒在意這些，最近上網(wǎng)查下了以前的話費(fèi)消費(fèi)清單，發(fā)現(xiàn)每個(gè)月都有天翼閱讀中信包月短信的費(fèi)用，每月至少18元，有幾個(gè)月又多加了幾個(gè)4元和5元的費(fèi)用，主要是他們扣了錢，我完全不知道，沒有信息通知，每個(gè)月扣的錢也不一樣。我打過電信10000號(hào)查詢，他們說我點(diǎn)播了天翼閱讀才收的費(fèi)，可我手機(jī)連天翼閱讀的軟件都沒有，怎么閱讀？假如我點(diǎn)播我了也應(yīng)該通知我一聲，連個(gè)信息也沒回我，就每個(gè)月都在暗暗的扣錢，如果我是不懂上網(wǎng)的老人家，那就不是要一直這樣扣錢下去。我上網(wǎng)查看到的只有短信代收費(fèi)多少錢，根本不顯示天翼閱讀扣的費(fèi)用，不懂電腦的人根本不知道錢扣到哪里去了，今天在網(wǎng)上看了下和我有同樣遭遇的人有很多，也有投訴回復(fù)反還錢的，但還有很每月在扣錢不知道的人，他們就這樣一直被蒙騙下去嗎？希望有關(guān)部門能調(diào)查這事，給受害者們一個(gè)說法和補(bǔ)償，謝謝。