投訴主題:努比亞手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題怪客戶(hù) | |
投訴目標(biāo):努比亞手機(jī) | 投 訴 人:李先生 |
投訴時(shí)間:2014-09-03 | 投訴地區(qū):廣東省 |
我于2014年8月1日在京東商城購(gòu)買(mǎi)努比亞Z7MAX手機(jī),京東的訂單號(hào)為:1711471313;然后使用不到1個(gè)月就出現(xiàn)SIM卡無(wú)法識(shí)別的情況,京東告訴我是認(rèn)為損壞SIM識(shí)別燈造成的,我不是第一次用手機(jī),任何手機(jī)SIM卡正常拔插的情況是肯定有的,并且SIM卡燈是在里面的,我認(rèn)為根本就沒(méi)法去損壞,這個(gè)卻說(shuō)不屬于保修范圍!?