2014年11月8日買的魅族手機(jī)MX3，當(dāng)時價格是1499元。就在2015年9月19日手機(jī)突然開不了機(jī)，9月20日拿到售后去維修，售后說“這個手機(jī)我們維修不了，需要返廠維修，大概需要15天”。今天國慶第五天。廠家上班，打電話給售后說“手機(jī)面板和主板人為嚴(yán)重版型的，維修費用要1190元”需注意的是人為哦。人為，人為，人為。重要的事情說三遍，因為手機(jī)在維修期內(nèi)，就應(yīng)該是廠家給予維修，不能說變形就是人為，說是放在荷包里面可能對手機(jī)也會產(chǎn)生變形，難道手機(jī)不放包包里面，難道要一直拿到手上？還有一個就是手機(jī)摔倒了，我想說，偶爾手機(jī)充課桌那么高的地方摔下來，就兩次，難道這些加起來，就可以使手機(jī)的主板的面板壞掉，難道他的責(zé)任就一點都沒有了嗎？我作為消費者我希望得到一個合理的解釋，讓人信服的解釋，而不是一句簡單的話語。通過和他們的客服交流，他們的售后服務(wù)真的很差，沒有辦法給說一個合理的解釋，就是不斷的強(qiáng)調(diào)，這是你人為的因素，你是要維修還不維修。真的沒有辦法，打官方的售后，同樣如此。我覺得他們的三包服務(wù)，如同虛設(shè)。