投訴主題:淘寶小米天貓旗艦店店鋪出售質(zhì)量問(wèn)題手機(jī) | |
投訴目標(biāo):淘寶 | 投 訴 人:鐘先生 |
投訴時(shí)間:2016-07-13 | 投訴地區(qū):廣東省 |
投訴內(nèi)容:2016年5月1號(hào)買(mǎi)的紅米3手機(jī)。 剛用就不能正常接打電話(huà):由于手機(jī)問(wèn)題有好多朋友表示打這個(gè)手機(jī)(有正常信號(hào)的區(qū)域)都無(wú)法接通,撥打電話(huà)時(shí)候經(jīng)常顯示“無(wú)法連接到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)”。耽誤了好多事,造成了巨大損失!在天貓平臺(tái)申請(qǐng)退貨,被要求返回維修。 退回返修(換了同軸線(xiàn))但還是不能正常接打電話(huà):收到維修的手機(jī)撥打了10086打通了,于是就當(dāng)天換上了移動(dòng)手機(jī)卡,當(dāng)天就沒(méi)有接到好多的電話(huà),其中有快遞員撥打了10幾個(gè)電話(huà)這個(gè)手機(jī)都不能接到,身邊朋友提供微信聯(lián)系到我,才發(fā)現(xiàn)又耽誤大事了。專(zhuān)門(mén)找了另一個(gè)正常手機(jī)在正常情況下檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)撥打電話(huà)有時(shí)候可以有時(shí)候又不可以,接聽(tīng)電話(huà)也是這樣。與天貓平臺(tái)溝通沒(méi)有回應(yīng)!剛買(mǎi)的手機(jī)就沒(méi)有用而且耽誤了一個(gè)多月,損失巨大,聯(lián)系售后但是至今未處理!