本人2017年7月12日在魅族官方網(wǎng)站網(wǎng)購了一臺魅族pro6plus手機2699元,購機后在魅族手機提供的“錢包”里購買了由魅族手機提供的屏幕碎屏險。在手機使用半年后手機跌落地屏碎,聯(lián)系魅族售后寄到上海換屏。換屏后手機攝像頭出現(xiàn)不能對焦無法拍攝和掃碼,現(xiàn)寄手機到魅族售后檢測后說需要個人承擔(dān)維修費用1500余元。
魅族手機存在惡意欺騙消費者:
1.在購碎屏險時沒有告知消費者在使用碎屏險后手機原有的質(zhì)保會失效,沒有任何說明。
2.既然魅族手機提供碎屏險,屏碎了換屏單位是由魅族手機提供并認(rèn)證的公司,換屏后手機的質(zhì)量問題不應(yīng)當(dāng)由消費者承擔(dān)后果。