1.已經(jīng)使用電信的手機(jī)卡有十幾年了，從2018年8月11日開始，鄭東新區(qū)文苑南路與相濟(jì)路口附近（河南大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)綜合服務(wù)基地）單位有40多部電信手機(jī)全部不能正常接打電話，短信也接收不到，晚上回家離開單位就可以正常使用，就打了電信客服電話10000報障，客說會聯(lián)系相關(guān)部門在24時內(nèi)回復(fù)，但直到第三天還是沒有好，手機(jī)依然不能接打電話。就在QQ上的800010000報障，結(jié)果2天后故障依然存在還是不能接打電話，就又打10000客服報障，但到2018年8月23日手機(jī)還是不能接打電話，已經(jīng)嚴(yán)重影響了工作，要求電信盡快給予處理并賠償損失。