2017年5月15日本人在錘子科技官網(wǎng)買了一款型號(hào)為:錘子堅(jiān)果pro的手機(jī)，在2018年8月15日時(shí)，正在看視頻，無(wú)任何原因突然死機(jī)。聯(lián)系售后之后8月24日郵寄回北京售后中心，25日來(lái)電話說(shuō)手機(jī)主板壞，您的手機(jī)已經(jīng)過(guò)了保修期3個(gè)月，如果換主板需要自費(fèi)900元。新手機(jī)都不到900了，這么高昂的維修費(fèi)怎么修。本人承諾無(wú)任何人為原因，突然手機(jī)死機(jī)，主板壞了。我覺(jué)得是產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。所以請(qǐng)求更換手機(jī)或者負(fù)責(zé)免費(fèi)維修手機(jī)。當(dāng)初買手機(jī)的訂單編號(hào)為:170515471742057

回復(fù)內(nèi)容：

2018-08-29 16:30:45 商家：已與用戶溝通，產(chǎn)品已超過(guò)保修期，建議用戶考慮付費(fèi)維修方案。；