投訴主題:韻達(dá)快遞嚴(yán)重延誤并損壞
投訴日期:2012-07-11 投訴地區(qū):江蘇省 投訴人:熊女士
八天前 我在學(xué)校韻達(dá)快遞把一大包急著要用的包裹(四床被子,一個枕頭還有一些零散的東西)用韻達(dá)寄回家,花了30元,八天后還未到手!我家離我寄包裹的地最多,也就兩小時車程,要不是東西多,也不會用快遞。
經(jīng)過我方多次聯(lián)系,對方多次推搪,最終了解到東西曾經(jīng)寄錯到上海,現(xiàn)在確定我的在什么中間人手上。但中間人他居然說自己沒有責(zé)任寄給我,說幫我聯(lián)系最初負(fù)責(zé)寄包裹的人!但學(xué)校現(xiàn)在已經(jīng)封校,那個一開始收我30元的人給我的號碼我分三天打了不下7次,永遠(yuǎn)是關(guān)機(jī)。我就納悶了,這個現(xiàn)在拿著我的包裹的中間人,是真有本事打通一部關(guān)機(jī)的手機(jī),還是真可憐的承擔(dān)不起這30塊的快遞費(fèi)。
還有一點(diǎn)我很好奇,就是包裹被錯運(yùn)到上海時,他也該給我個短信提示包裹到了什么的呀——卻什么都沒有。
我作為消費(fèi)者,花錢雇快遞,就圖個“快”字,真不是我說,都整八天了,實(shí)在已經(jīng)忍無可忍,我都沒有罵人,那個中間人還叫囂著告訴我,叫我投訴還是告他都隨我!囂張得緊那!
反正快遞公司那么多,到了這步,不管這件事以后怎么了結(jié),我是不會再用韻達(dá)了。
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