我在11年12月31日在哈爾濱市西大直街電子大世界 艾諾室 A3號 花費920元人民幣購買了本易平板電腦，一月份即出現不開機不充電的情況，當時放假回家不能來哈爾濱維修，只能在家找維修點，但是均不能解決問題（家里屬于小城鎮，沒有維修能力）.后3月份開學回校，返回艾諾柜臺，賣家曾否認此平板為他家出售，經本人拿出憑條后方才承認，賣家售后態度極其惡劣，讓本人去船舶電子大世界返廠維修。這是第一次反場，時間大約是三月上旬。經過漫長的等待及催促，平板終于在6月12號返回哈爾濱。本人接到電話去取，回到宿舍后發現仍然不開機不充電，平板沒有任何維修痕跡。于是在6月14日再次與售后溝通要求反廠。當時售后人員承諾給本人郵寄回一部相同型號平板供使用，再維修后再返回。可是時至今日，9個月過去了，別說相同型號的備用平板，本人原來買的依然杳無音訊！買平板本來是為了娛樂為了使用，并不是用來維修用來奔波！強烈要求315維權，我要退貨退款，要求廠商解釋賠償！