| 投訴主題：申通快遞以超區為由不給送貨 | |
| 投訴目標：申通快遞 | 投 訴 人：李先生 |
| 投訴時間：2013-05-06 | 投訴地區：黑龍江 |
| 處理結果：http://www.3g120.org.cn/plus/ts_view.php?aid=74085 | |
我住黑龍江省雞西市滴道區，4日申通快遞打電話通知郵件到了，讓我盡快去取（我家距申通網點不到1000米，我已經自取兩年了）。我沒有時間，讓他們送來。他們告訴我，我的郵費不包括送貨上門。第二天打雞西的投訴電話18904678317，告訴我快遞員的說法不對，滴道的網點只有一個人，不能送貨，這個點就是為了方便我們自取。又在網上申通官網投訴，官網告訴我，因為他們是加盟體制，各個網點均設有規定的派送范圍，我只能與派件申通協調，申通官網只能深表歉意。我想知道申通的派送范圍有多大，千米之內的我都不在范圍之內嗎？
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