我5月14日在溝通100購(gòu)買的三星i9268,發(fā)現(xiàn)老是自動(dòng)發(fā)熱。如果充電就差不多有60多度左右了。帶購(gòu)機(jī)發(fā)票去做了檢測(cè)，售后承認(rèn)機(jī)子確實(shí)有問(wèn)題，但是以過(guò)了15天的更換期限為由拒絕為我更換新機(jī)，叫我更換主板，我認(rèn)為既然三星承認(rèn)手機(jī)本來(lái)有質(zhì)量問(wèn)題，就應(yīng)該為我更換新機(jī)。發(fā)怎么熱的手機(jī)我用起來(lái)都害怕。希望你們能幫解決.謝謝!我投訴三星售后，和他們說(shuō)明我的機(jī)子購(gòu)買后一直有這個(gè)問(wèn)題，但是客服根本不聽我一概不回答，就搬著三包規(guī)定為我念，說(shuō)現(xiàn)在過(guò)了15天，就只能修，不給換。對(duì)我提出的問(wèn)題一概不回答，也沒(méi)有半句道歉的話