襄陽(yáng)聯(lián)通在我不知情的情況下將我手機(jī)1313588*****資費(fèi)更改為(如意通長(zhǎng)途卡)每個(gè)月固定扣費(fèi)13元,被更改前的資費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于13元。聯(lián)通公司給我的答復(fù)是保康縣的代理商誤操作造成,多次要求公司解決。從5月份投訴到現(xiàn)在都還沒(méi)有處理,最令人氣憤的是工作人員態(tài)度強(qiáng)硬,根本沒(méi)有解決問(wèn)題的誠(chéng)意。
在我多次投訴后聯(lián)通公司惡意將我捆綁的業(yè)務(wù)取消,造成手機(jī)停機(jī)無(wú)法使用。而這些都沒(méi)有經(jīng)過(guò)我的同意。工作人員還打電話到我家威脅。
請(qǐng)查證盡快處理,電話停機(jī)太久了。
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