2013年6月10日用農(nóng)商行借記卡，通過拉卡拉向交通銀行信用卡還款4500元，操作后機(jī)器顯示“服務(wù)超時(shí)系統(tǒng)正忙此次交易失敗"。約20分鐘后，農(nóng)商行借記卡提示扣款4502元，交通銀行信用卡未收到這筆款項(xiàng)，拉卡拉公司有明確服務(wù)條款，還交通銀行信用卡是實(shí)時(shí)到賬，隨后撥打拉卡拉服務(wù)電話，客服解釋系統(tǒng)查不到我此次交易記錄，向他們解釋當(dāng)日是信用卡最后還款日，客服未做任何解釋，客服讓下午再聯(lián)系他們，下午第二次聯(lián)系客服，對方解釋兩日內(nèi)會有他們的工作人員聯(lián)系我，讓我繼續(xù)等待，6月11日客服來電話，讓我提供交易時(shí)的手機(jī)號碼和信用卡的卡號，告知此次交易已成功，被扣的款將于6月14日24時(shí)之前到賬信用卡賬戶，現(xiàn)在信用卡賬戶已過最后還款日，出現(xiàn)違約，拉卡拉公司存在欺詐，虛假宣傳行為。
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