與2012年9月份購買一臺華為S10 平板電腦，使用至今年5月份出現觸摸失靈。亂跳的現象，與2013年6月7日送到話為在南山西部電子世界的代理維修網點維修，與6月16日通知機器維修OK，本人6月18日上午去領回機器，發(fā)現機器底殼有兩條很明顯的外觀劃傷，找維修點交涉，維修點說不保外觀，至電華為客服：4008308300， 華為客服說維修網點反映是我弄花的，當初腳接機器的時候維修點有檢查過，維修備注單上有著名著名注明外觀微花，，現在華為不于受理此問題。