我于2014年一月八日到奎屯市北京東路89號(hào)【新疆錦龍電力有限公司奎屯供熱分公司】業(yè)務(wù)電話0992-3312304處交2013-2014年度暖氣費(fèi),109.43平方面積收2491.72,多收84.26說是違約金,我問為什么收?熱是商品,我在采暖期內(nèi)交費(fèi)違反那條了?一月八日到四月十五號(hào)我還沒有使用到商品熱,這怎么能說違約?他們說是發(fā)改委下的文件,我一時(shí)間無語,因?yàn)槲覜]有看到過文件,也沒有簽約,也沒有被告之過有違約一說,是政府行為!但是我想不通,因?yàn)樵诓恢榈那闆r下單方面被強(qiáng)迫。內(nèi)心哇涼哇涼。不知能否答復(fù)?
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