本人于2013年6月1日在該申通快遞公司以易損壞物品郵寄電腦主機和音響各一臺，在過很長時間后通知我說由于音響有磁不能走空運，已經改運達物流（注：告知本人前未和本人協商）。在收到包裹后發現電腦主機和音響已經損壞嚴重，在該收貨店內檢查電腦主機的損壞程度，但由于不能開機，不能確定是否已報廢，所以之后要求西安申通快遞給予解釋以及賠償（由于申通說需要查看貨物是否損壞，需要把貨物郵回西安店。所以電腦現在在西安申通店）。在3個多月的催促和協商當中，申通人員一直推脫和拒接電話的煎熬中，最后勉強妥協以2000元賠償并交還電腦主機未條件解決。之間神通人員說由于資金不足，先打來1000元賠償款，尾款等資金到位在打來。可到現在也未見尾款，和電腦主機。并且打老板電話一直不接（有很多次打過去是通話中，就一直打，那邊已經通話結束打通后卻還是不接電話，對面通話結束和我在打通前后時間不超過3秒！！）店內電話員工都說老板不在，來了跟他說，但一直沒有音訊。這樣的推脫的態度，和員工老板的不負責任,實在忍無可忍。希望315工作人員能保護我的權益。 在此誠謝！本人保證在此所說句句屬實，無任何虛假成分！