上月我交由中通快遞郵寄包裹至四川簡(jiǎn)陽(yáng)唯品會(huì)顧客售后服務(wù)部，對(duì)方稱(chēng)未收到。因包裹較貴重，我請(qǐng)求唯品會(huì)售后客服查詢(xún)了多次，均稱(chēng)未收到過(guò)該包裹，但從網(wǎng)上查詢(xún)結(jié)果看是收貨方拍照簽收。于是委托承運(yùn)方——中通快遞進(jìn)行查詢(xún)，長(zhǎng)時(shí)間等待后，讓我自己聯(lián)系簡(jiǎn)陽(yáng)的中通快遞查詢(xún)，我至電該處，稱(chēng)幫我看一下，若有結(jié)果會(huì)通知我，但一直到現(xiàn)在，仍然無(wú)任何消息。