2月19日在淘寶店主‘藍茜愛牛仔’購買牛仔褲1條,商品名稱為《藍茜正品 美國專柜 LEE 200-1911李牌男裝藍色直腳牛仔褲》。收到貨轉天,拆除背面一個口袋上的吊牌后,發現左右口袋不對稱,左側口袋右上角距上頂部11cm,距褲子中縫4cm,右側口袋左上角距上頂部12.5cm,距褲子中縫3cm,同一水平線上口袋距中縫分別為4.5cm和3cm。將問題和照片反映給賣家,賣家先說0.5cm以內都屬于國家標準范圍允許的,我說差1.5出門后,又說“不屬于質量問題,這是完全正常的現象,您可以去專柜看看,所有牛仔褲都是這樣的~”,而不正面解釋偏差的問題,同時正面有脫線。 首先聲明,作為買家,我不會也做不到在收到貨后為詆毀賣家而可以修改褲子口袋。 也許在他看來或是在您看來,這是件見芝麻綠豆大的小事,不值得投訴,但是對于衣服來說,左右不對稱,是不是就應該屬于質量問題了呢?除非追求個性,不然誰會買不對稱的衣服穿呢。這樣的褲子怎么能合規出廠呢,賣家在售出前是不是應該對產品檢驗合格才行。 我們也不想為幾百元給315添麻煩,但是,群眾的事無小事,如果我們每一個買家都容忍這樣的賣家,豈不是縱容了他們,讓他們更加肆無忌憚的去騙其他人。所以,我們在淘寶申訴,可是淘寶客服只是用程序說,拆除了吊牌,調解不了,只能將錢打給賣家,即使我不同意。這樣的客服存在有什么意義?所以我們只能借助315,希望能得到合理的答復。我們可以把褲子郵寄給315作為證據。 謝謝