3月份買了個微軟藍影鼠標，附贈了一張Skype的120分鐘免費通話券。拿著券上的特惠密碼登陸了Skype并簽訂了一系列協議，實際上免費功能指的是簽訂每月120分鐘通話的套餐，免首月套餐費。其中一份協議是支付寶第三方支付的協議。我當時就納悶，免費電話為什么要簽訂支付寶代扣呢，但考慮到Tom和支付寶都是大公司，應該不會隨意劃扣，就都簽了。其實操作到支付寶代扣的時候我就一直想著會不會出問題，因為我的支付寶設定了快捷支付，很有可能在不知情的情況下資金就被劃走了。但我之后登陸了支付寶，有發現相關的代扣協議，也就放心了。　　

       接下來的一個月我將120分鐘的免費通話套餐使用完，但是覺得通話質量不太好，時斷時續，加上北京的公交卡到公用電話亭撥打長話也很便宜，就不再使用網絡電話。　　

      4月12日，我收到支付寶短信，“北京易聯通合信息技術有限公司經支付寶向您yan***.com成功收款17.00元。查詢詳情請登錄支付寶網站”。我立即登錄支付寶查看相關交易記錄，發現資金已從我的信用卡賬戶直接劃走，奇怪的是，我找遍了支付寶界面并未發現任何代扣協議。我登錄Skype取消了相關套餐，想著這樣總該行了吧。　　

      今天（5月12日）早上又接到了支付寶和上月的相同短信，劃扣了我的17元。給支付寶客服也打了電話，客服小姐告訴我支付寶是沒有相應界面的，需要到提供相應服務的網站去取消代扣協議。目前代扣協議沒能取消的情況下要保護資金安全只能先把快捷方式取消。和支付寶客服溝通的過程比較順暢，感覺態度也不錯，但是我提出了以下幾個問題，我想同樣在支付寶做了代扣協議的她恐怕也不會輕松：1、用戶與第三方簽訂購買協議，支付寶代扣，為何支付寶一方沒有代扣協議甚至無提示界面？　　2、第三方向支付寶提示付款，支付寶在未經用戶同意的情況下就可以將資金劃出，是否對用戶負責？3、如果劃扣的金額較大，而用戶與第三方發生糾紛，支付寶如何保證用戶權益？4、北京易聯通合信息技術有限公司已在網上被多人發帖投訴，支付寶方面是否關注過并采取了相應措施？目前我已取消支付寶的快捷支付功能，但是劃扣的這34元已難追回。重要的不是金額，而是性質，希望消費者協會幫助追回我損失的款項同時敦促支付寶改善代扣程序，不要再因類似事件使更多人受到損失!