6月22日在美團(tuán)網(wǎng)，團(tuán)購寧波洛茲廣場橫店影視城5. 30的電影票兩張，15點(diǎn)不能取票，聯(lián)系美團(tuán)客服，沒能在15. 30前決問題，讓我錯過電影的觀看，也不給予退款。嚴(yán)重抗議這種沒消費(fèi)不給退款的霸王條款，他們網(wǎng)站抬頭特別聲明打廣告說隨時退款，無理由退等廣告，現(xiàn)在不給退款。說我團(tuán)購錯票，這個是他們系統(tǒng)錯誤，我當(dāng)時團(tuán)購的電影票頁面電影院地址是羅茲廣場店，在線選座也是羅茲廣場店，地址都很明顯，而且定位功能提示我離我要團(tuán)購的電影院只有0.1公里，這些我都有手機(jī)截圖，擁有證據(jù)，我付款完，發(fā)給我的短信卻是只是我訂票成功，并只有電影院街道的地址，那家電影院地址離我至少50公里遠(yuǎn)，而且不是同一個城市，我所在城市是寧波市，那家電影院是余姚市，我再次確認(rèn)我沒有看錯或者無意點(diǎn)錯電影院團(tuán)購地址，是他們系統(tǒng)的錯誤，嚴(yán)重抗議他們自己出錯，還要怪消費(fèi)者，并且服務(wù)態(tài)度惡劣，不退款不道歉，只是讓我去投訴，就說我投訴還是不退款。現(xiàn)在要求，美團(tuán)給哭鬧看不上電影的我的孩子道歉，退款，賠償我今天電話費(fèi)用，開車來回電影院油費(fèi)，精神損失共500元。