本人于2018年7月22日，在美團(tuán)app正常下單訂單，買(mǎi)的是雪花啤酒，訂單頁(yè)面顯示的是330ML*6罐,但是商家只給1罐。說(shuō)是設(shè)置錯(cuò)誤。先是說(shuō)沒(méi)貨，后又取消訂單。 ?我想問(wèn)可以這樣操作嗎！聯(lián)系美團(tuán)在線客服和電話客服，都說(shuō)系統(tǒng)出了問(wèn)題。說(shuō)一個(gè)工作日專員給解決方案。但是，現(xiàn)在給的解決方案就是不解決。不給貨，不承認(rèn)訂單，也沒(méi)有處理方案。一個(gè)這么大的電商平臺(tái)，就是這么做售后的？正常購(gòu)物的訂單，無(wú)故取消，找客服也處理不了，誰(shuí)以后還敢用你們的軟件，太沒(méi)保障了。太讓人氣憤了，并且他們之前有過(guò)賠償方案，給其他消費(fèi)者也給予了賠償，為什么到我這里，就沒(méi)有了賠償方案，直接不解決了，難道對(duì)待顧客不是平等一致的嗎？別人有賠償，到我這就沒(méi)有陪償，訂單也給我取消，不承認(rèn)。