2018年3月30日，在京東商城華為澳先專營店購買斐訊R1藍牙智能音箱，實付款2494元，按該商家當初宣傳該產品為“0元購”產品，即支付貨款后，通過6個月將全部貨款返還，返還方式為1-5個月，每月返還300元，第六個月返還999元，共計2499元，自3月30日，該產品已返還900元，但自6月底開始，該產品未按照約定繼續(xù)返還，至今也沒有音信，要求該店賠償剩余返還尾款1599元。

回復內容：

2018-08-31 11:04:05 商家：尊敬的客戶您好，根據您的描述，我們已經大概了解了您的情況，這是斐訊的線下活動，斐訊的官方公告中已經說明品牌方組織的活動是消費者自愿參加的活動，并且售后、營銷活動與第三方銷售平臺及終端銷售商無關，建議您繼續(xù)關注參與斐訊的活動，或者聯系斐訊客服熱線4007567567，或者您可以關注斐訊官方網站（http://www.phicomm.com/cn/），非常感謝您的支持與理解。；2018-09-02 09:34:00 消費者：果然是無良商家，我極其不認可商家的回復，惡心至極。；