我是一名來自山東大學的三亞游客，旅游期間入住的美高梅酒店。 2月15日上午10點，我們委托酒店服務生，去動車站取回我們已經(jīng)買好的8張動車票（身份證復印件以及180元路費，都交給了服務生），結果服務生回來說沒拿不到票，讓我們可以自己去取。晚10點，我們來到了售票大廳，卻被告知我們的票于上午10點已被人取走了。 眾所周知，沒有身份證復印件是取不走票的，排除特殊情況外，我們的票沒有可能除酒店服務員外其他人取走。 晚11點，我們一同8人乘車返回酒店，希望能夠向酒店了解情況，得到應有的答復，但酒店態(tài)度極其惡劣。在我們再三追究下只見到了其值班的大堂經(jīng)理，但其去蠻橫不講理，態(tài)度極其惡劣，聲稱他們沒有任何責任，我們只是委托他們去取票，票被他人取走與他們沒有任何關系。可是我們已經(jīng)給了酒店180元的勞務費，雇傭關系已經(jīng)形成，且我們的身份證及復印件也只交給了酒店，也就是說除酒店外沒有任何人可以出我們外先取走車票。但是我們的車票卻奇跡般的不見了，我想如果不是售票站的電腦出了問題的話，票只可能是被酒店員工倒賣掉了。就憑這點酒店就屬于詐騙消費者。 我們作為外地游客本著小事化了的原則，向他們提出：如果他們可以找車把我們送回海口的話，此事我們將不再追究下去，此時已是晚上11：00，酒店門口停有幾輛出租車，但他們卻說外部車輛路費一律不報銷，他們會派出酒店的專車，作為補償免費送我們到海口，我們當時相信了他們的話，直到12：00左右，酒店專車一輛奔馳維亞諾才來到，此時酒店 門口已沒有任何其他外部出租車輛，就在我們準備上車的時候，這時其酒店大堂酒經(jīng)理卻提出收取2800元的費用，否則將拒絕送我們到海口。由于門外已沒有任何其他出租車輛，同時為了不耽誤第二天上午9點的飛機，我們只好向大堂經(jīng)理交納了2800元的路費，于晚上3點左右到達海口。我認為就憑這點其酒店已經(jīng)屬于敲詐行為。 我們并不是為了那點賠償才這么勞神費力的追究到現(xiàn)在，我們只是想看看這個世間還有沒有公道罷了，我們想要把這件公開出去，還更多像我們一樣遭遇的朋友一個公道，將美高梅酒店這種欺負外地游客，進行惡意的敲詐坑騙的行為曝光出來，告訴他們以后不要這么狂，世間自有公道，他們的行為終會得到應有的法律制裁。