本人于7月12日在去哪兒網(wǎng)上預定南陽曼福特大酒店標間2間，一宿，于12日當日入住。由于行程有變，要繼續(xù)續(xù)住。經(jīng)詢問前臺服務員后，被告知可以直接續(xù)住，走去哪兒網(wǎng)價錢。無需再在網(wǎng)上進行續(xù)訂，之后兩間房又續(xù)住兩晚。離店后，網(wǎng)站上面顯示一直顯示預定但沒有入住。經(jīng)我多次撥打去哪兒網(wǎng)客服電話，就我的情況予以反映。期間有3位客服人員說我的情況他們聯(lián)系酒店，確定到底住幾天后是可以返現(xiàn)的。每次最后面的結果就是：我們會盡快安排人員與酒店進行核對，但一直遙遙無期。一直到八月11號，我得去哪兒網(wǎng)賬戶只顯示成功入住一晚，兩間。我再一次就入住天數(shù)問題和去哪網(wǎng)客服進行溝通聯(lián)系。每次的結果依舊是：我們會盡快安排工作人員核實這件事情。我有懷揣著一顆充分對去哪兒網(wǎng)這種號稱全球最大的中文旅行網(wǎng)站信任之心，繼續(xù)等待。可是當我在次打開我的去哪兒網(wǎng)賬戶時，顯示返現(xiàn)日期已過（去哪兒網(wǎng)要求返現(xiàn)在一個月以內），不能進行返現(xiàn)（我從可以返現(xiàn)到過期之間只有不足4天時間）。我有就此情況再次聯(lián)系去哪兒網(wǎng)，并在去哪兒網(wǎng)新浪微博等地進行投訴，一直到八月二十三四號接到了去哪兒網(wǎng)給我打的電話。這是我近一個半月以來第一次接到去哪兒網(wǎng)給我打的電話。我就酒店返現(xiàn)問題與之反應，他們只承諾返現(xiàn)一天，兩間房的錢。說我沒有在網(wǎng)上續(xù)訂酒店訂單。最終只返現(xiàn)了一天的錢。這明顯是酒店與去哪兒網(wǎng)聯(lián)合起來坑騙消費者？為什么我在酒店前臺和部分去哪兒網(wǎng)客服人員那里得到的說法與去哪兒網(wǎng)最終的說法不一致？