因為上班時間玩游戲，因為在企業(yè)就餐，因為車輛未按時進車庫等看似不起眼的小事受到通報，2012年在湖北省谷城縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局已出現(xiàn)三次，但正是因這些看似不起眼的小事受到處理，該局職工更加自律，作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，在2012年谷城縣委組織的兩次萬人評機關(guān)的活動中，谷城質(zhì)監(jiān)局均取得90分以上的好成績，在上百個評部門中位居前列。

　　2012年起，谷城質(zhì)監(jiān)局在全系統(tǒng)開展了治庸問責(zé)活動，一是進行明察暗訪活動。由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，帶領(lǐng)暗訪組進行90余次明察暗訪，建立了暗訪工作臺帳，召開了專題會議4次，下發(fā)相關(guān)明察暗訪工作通報2份；二是開展“局長接待日”活動。堅持每月10日進行現(xiàn)場接訪和網(wǎng)上受理投訴，接待來訪者26人，還通過值班接訪、“12365”舉報熱線、網(wǎng)上投訴建議平臺，累計受理法規(guī)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、留言建議、案件投訴件35件，辦結(jié)反饋35件，限時辦結(jié)率達(dá)到100%；四是建立長效機制。該局著力完善行政問責(zé)制、首問首辦責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任制、服務(wù)承諾制和限時辦結(jié)制等多項部門崗責(zé)體系，形成了治庸問責(zé)工作從監(jiān)控考核到追責(zé)辦理的常態(tài)化工作機制。