摘要：本文采訪了90后幾位年輕人對(duì)新消費(fèi)的看法，即個(gè)性、時(shí)尚、安全、品質(zhì)、綠色五點(diǎn)，對(duì)于日新月異的消費(fèi)方式，90后一代表現(xiàn)的熱情更高漲，接受能力更好，特別是對(duì)時(shí)尚而個(gè)性的高科技產(chǎn)品充滿向往。

　　隨著80后漸漸成為社會(huì)中堅(jiān)力量，90后紛紛進(jìn)入社會(huì)工作，年輕一代即將成為消費(fèi)的主力軍。世界上每個(gè)角落的零售商都緊盯著80、90后消費(fèi)者的口袋，他們不斷揣摩研究80、90后的消費(fèi)習(xí)慣。消費(fèi)是實(shí)現(xiàn)美好生活的重要方式，也是體現(xiàn)美好生活的重要方面。隨著居民收入水平的持續(xù)提高，年輕人不再滿足“吃得飽、穿得暖、有用的”，而是追求“吃得好、穿得美、用得好”，購(gòu)買便捷、物美價(jià)廉、服務(wù)暖心，成為年輕一代花錢的新標(biāo)準(zhǔn)。

　　回首2017年，消費(fèi)領(lǐng)域出現(xiàn)了新變化，傳統(tǒng)消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)，新興消費(fèi)蓬勃興起，消費(fèi)升級(jí)的浪潮撲面而來(lái);展望2018年，新消費(fèi)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，個(gè)性化消費(fèi)、信息消費(fèi)、綠色消費(fèi)、時(shí)尚消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)等新熱點(diǎn)層出不窮，未來(lái)消費(fèi)增長(zhǎng)潛力巨大。

個(gè)性：“享受商品背后的價(jià)值”

　　現(xiàn)在的年輕一代減少了去商場(chǎng)購(gòu)物的時(shí)間，在他們的概念中，在一個(gè)又大又舊又無(wú)聊的商場(chǎng)閑逛是浪費(fèi)時(shí)間的事情。所以商場(chǎng)要提供個(gè)性化的服務(wù)，讓購(gòu)物變得有趣、有意義，并且值得回憶，那么年輕一代的消費(fèi)者才認(rèn)為商場(chǎng)值得前往。同時(shí)年輕人喜歡質(zhì)量好的商品，但是他們往往不盲目崇拜品牌和高價(jià)。他們要質(zhì)量好，并且能體現(xiàn)自己品味的商品，要讓自己區(qū)別于自己的朋友。

　　你以為年輕一代逛街購(gòu)物看電影，透支消費(fèi)卡，消費(fèi)觀念超前，就不看重商店的折扣信息了嗎?不是的。一項(xiàng)調(diào)查顯示，90%以上的年輕消費(fèi)者會(huì)使用優(yōu)惠券提前規(guī)劃購(gòu)物清單，而在過(guò)去的一年中，他們使用優(yōu)惠券的數(shù)量也有所提升。但是與以前不同的是，他們不經(jīng)常使用紙質(zhì)優(yōu)惠券，他們更喜歡使用電子版本的優(yōu)惠券。他們希望通過(guò)郵件或其他電子手段，能夠隨時(shí)隨地地使用優(yōu)惠券。60%的年輕一代在社交媒體上分享和交易優(yōu)惠券，80%的年輕一代在網(wǎng)上搜索優(yōu)惠券。事實(shí)上，年輕一代也非�？粗厣痰昴軌驇�來(lái)的折扣力度，他們更需要一個(gè)巨大的優(yōu)惠和折扣來(lái)促進(jìn)購(gòu)買。

　　當(dāng)年輕一代越來(lái)越愿意為商品背后的價(jià)值買單，企業(yè)也在為滿足人們對(duì)于“個(gè)性”的需求和表達(dá)，設(shè)計(jì)和生產(chǎn)商品。迎合個(gè)性化消費(fèi)固然沒(méi)錯(cuò)，但是有些商家的“個(gè)性”不過(guò)是“蹭熱度”，缺乏真正的價(jià)值涵養(yǎng)。另外，好的產(chǎn)品是不需要迎合受眾的，希望市場(chǎng)能涌現(xiàn)出更多有內(nèi)涵的產(chǎn)品。

時(shí)尚：“有趣有用的東西越來(lái)越多”

　　2017年，伴隨大數(shù)據(jù)、分析平臺(tái)、先進(jìn)算法的開(kāi)源以及機(jī)器學(xué)習(xí)方法的優(yōu)化，人工智能已經(jīng)從實(shí)驗(yàn)室走向日常生活，并催生出無(wú)人零售店、智能物流、移動(dòng)支付等新業(yè)態(tài)，讓消費(fèi)者耳目一新、盡享科技紅利。

　　“從2017年初開(kāi)始，除非是雨雪天氣，我基本靠共享單車上下班，不用擠公交還能鍛煉身體。二維碼支付全面推廣之后，我口袋里的現(xiàn)金就沒(méi)超過(guò)兩百塊錢。雖然這些事物剛剛出現(xiàn)時(shí)，我也心存疑慮，不敢嘗試，但現(xiàn)在看來(lái)，它們確實(shí)帶來(lái)了方便，成為我日常生活的一部分。 ”一直在北京打拼的95后張琪告訴記者。

　　在張琪看來(lái)，新事物層出不窮是件好事，市場(chǎng)充滿活力，消費(fèi)者的生活也在潛移默化中改變著。共享單車、VR技術(shù)、人工智能……技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)新的生活方式，“今年1月底，我在望京體驗(yàn)了一把VR虛擬游戲，新鮮刺激。令我印象深刻的還是人工智能的應(yīng)用，那些活靈活現(xiàn)的機(jī)器人仿佛置身科幻片中，用手機(jī)就能隨時(shí)隨地掌握家中所有電器的智能家具系統(tǒng)，也是科技感十足。”

　　互聯(lián)網(wǎng)日新月異的發(fā)展成果給年輕人帶來(lái)了更多的科技時(shí)尚感，與傳統(tǒng)節(jié)假日外出旅游，他們更熱衷于體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)科技成果。

安全：“看得見(jiàn)摸得著的放心”

　　由于上班工作忙，午餐點(diǎn)外賣已經(jīng)成了北京市某自媒體單位編輯小秦的日常。 “平時(shí)外賣吃得多，也擔(dān)心有‘黑作坊’混在其中，所以都是挑那種我在實(shí)體店就餐過(guò)的商家下單，雖然外賣界面上有很多店鋪可選，實(shí)際上吃來(lái)吃去也就那么幾家。年初正式實(shí)施的《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》對(duì)我這種‘外賣族’是喜訊，商家資質(zhì)一目了然，終于不用再糾結(jié)店鋪真假了。”

　　“最近針對(duì)二維碼支付出臺(tái)的新規(guī)定，我也覺(jué)得很有必要�，F(xiàn)在二維碼已經(jīng)廣泛普及了，上個(gè)月回老家鎮(zhèn)子上，連街口的小賣部櫥柜上都貼了付款二維碼，一不注意很容易就被覆蓋，確實(shí)不太安全。 ”小秦覺(jué)得對(duì)二維碼的風(fēng)險(xiǎn)防范能力分級(jí)既保證了支付方便，又能有效避免消費(fèi)者和商家的經(jīng)濟(jì)損失。“無(wú)論是食品安全還是支付安全，花錢要花得放心。 ”

　　不過(guò)記者走訪市場(chǎng)時(shí)注意到，市面上已有不少農(nóng)產(chǎn)品的外包裝上印有二維碼，掃碼即可溯源查詢商品信息。但食品追溯體系的建立和普及，顯然還不能完全滿足消費(fèi)者的訴求。小秦說(shuō)：“我追求的安全是看得見(jiàn)摸得著的，好比我買一斤黃瓜，我能知道這袋黃瓜產(chǎn)自哪兒、怎么到我手上的。讓一切信息公開(kāi)透明，商品的生產(chǎn)者才會(huì)有所忌諱，我們作為消費(fèi)者也會(huì)更加安心。 ”

品質(zhì)：“能帶來(lái)舒適的生活”

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，年輕人已經(jīng)成為了消費(fèi)的主力軍，年輕人對(duì)產(chǎn)品的需求日益多樣化，往往他們都會(huì)追求高品質(zhì)的生活，年輕人越來(lái)越注重吃、喝、住、游、購(gòu)、娛等各方面體驗(yàn)。具體到住宿方面，表現(xiàn)為消費(fèi)者對(duì)高端住宿產(chǎn)品的追捧。 “為一間房赴一座城”“跟著酒店去旅行”，已成為不少人的新選擇和新時(shí)尚。 “我經(jīng)常留意全國(guó)的知名酒店，這個(gè)知名不是指五星級(jí)酒店，而是有特色，這些酒店有的在海邊，有的在鄉(xiāng)間，有的躲在山上，還有的大隱隱于市。住進(jìn)去才會(huì)知道，美好生活是什么樣子。 ”熱愛(ài)旅游的小佟說(shuō)。

　　除了旅行中的住宿，小佟在生活的方方面面都講究品質(zhì)——家里采購(gòu)了掃地、擦窗機(jī)器人;餐具是特意從景德鎮(zhèn)買回來(lái)的;護(hù)膚品都是知名品牌……“以前買東西是看便不便宜，現(xiàn)在買東西要看好不好、是不是品牌產(chǎn)品、有沒(méi)有品位。”

　　“挑剔”的消費(fèi)者越來(lái)越多了，市場(chǎng)供給得跟上。 “春節(jié)出游的話，現(xiàn)在訂酒店，就很難訂到滿意的了。 ”小佟告訴記者，“如果有更多更有意思的旅行住宿選擇，不必提前好幾個(gè)月預(yù)訂就更好了，還希望市場(chǎng)上能出現(xiàn)更多有品位、有創(chuàng)意的產(chǎn)品，生活才更有品質(zhì)。”

綠色：“注重健康投資”

　　隨著國(guó)民生活水平的不斷提高，年輕人健康消費(fèi)越來(lái)越受重視。從綠色食品的熱銷到健身俱樂(lè)部、養(yǎng)生餐廳的興起，都傳遞著這樣的信息。

　　“我剛參加工作不久，經(jīng)濟(jì)能力有限，健康支出的比例很小。買過(guò)手環(huán)，感覺(jué)沒(méi)多大用處，用了幾天新鮮感過(guò)了就扔了。 ”90后北京某事業(yè)單位職員小姜告訴記者，像他這樣的年輕人，健康消費(fèi)意識(shí)還不強(qiáng)，但是他的父母很重視健康。為了盡孝心，他每年都會(huì)帶父母做一次體檢。 “我爸高血壓，要注意防范，我給他買了個(gè)智能血壓儀，能夠隨時(shí)隨地測(cè)血壓。父母年齡大了，比較害怕生個(gè)大病要花大錢，因此我給父母各買了一份重大疾病保障的保險(xiǎn)產(chǎn)品。 ”

　　健康消費(fèi)是剛需，健康的消費(fèi)升級(jí)將激活健康服務(wù)市場(chǎng)，健康消費(fèi)成了消費(fèi)升級(jí)新“風(fēng)口”，但也面臨著一些問(wèn)題。小姜認(rèn)為，健康產(chǎn)品未來(lái)的市場(chǎng)空間很大，但是有些產(chǎn)品形式大于內(nèi)容，實(shí)用功能和保健效果還有待提升。 “我希望未來(lái)的健康產(chǎn)品能夠更實(shí)用一些，不能單純賣個(gè)噱頭，能推出個(gè)性化的服務(wù)。 ”