北京東三環的潘家園，北京市最大的眼鏡批發市場——北京眼鏡城和全國面積最大的單體眼鏡零售店——名鏡苑眼鏡城均位于此，其原址是北京眼鏡廠，以規模大、品種多、價格低在全國眼鏡市場很有影響。上百家以江浙經營者為主的商戶，每天把各式各樣的眼鏡運往全國各地。
　　針對國家質檢總局抽查結果所反映出的問題，《中國質量萬里行》機動暗訪組記者日前來到潘家園進行暗訪。

驗光簡單結果各異

　　記者在北京眼鏡城和名鏡苑眼鏡城看到，這里的不少眼鏡店都打著“北京眼鏡廠退休人員為您服務”的標語，但記者發現大部分眼鏡店里面的工作人員不論是驗光師，還是普通店員都較年輕，似乎看不出有什么“退休人員”。
　　在一家名叫博益眼鏡店的配鏡店內，記者看到眼鏡店門外掛著“專業配鏡”、“品牌眼鏡1至3折”等宣傳海報。記者發現，這家配鏡店里沒有專門的驗光間，驗光就是在柜臺里騰出一塊比較大的地方操作。驗光設備很簡單，一個燈箱廣告般的視力檢測表，一副驗光鏡架，幾個代表不同度數的眼鏡插片。
　　記者要求驗一下光，一名店員說稍等一會，然后出去叫了一名身著白大褂的人進來。他讓記者坐在一把三腳小凳上，背靠視力檢測表，正對著對面墻壁上的鏡子，緊緊盯著鏡子里反射出的方向各異、大小不一的符號“E”。記者詢問這個距離是否標準，“白大褂”說是專門量過的。戴上驗光鏡架，“白大褂”把一個不透明的插片插在鏡架上。隨著“白大褂”手的移動，記者回答著“E”翻轉之后的開口方向。
　　隨即“白大褂”讓記者走一走看看。記者表明只是測一下視力，并不在這里配鏡，“白大褂”立即顯得有些不耐煩，反復問記者“暈不暈，不暈就好了。”記者說稍微有點暈。“白大褂”便說：“你還是有點不太適應，這個度數戴上幾天就好了。”記者問驗光怎么這么快，“白大褂”說他們店最大的特點就是立等可取，驗光、打磨加裝配，一般半個小時就好了。   
　　隨后，記者要求對方開一張收據，把驗光度數寫下來。記者發現，這家眼鏡店竟然用的是北京眼鏡廠配鏡部的收據。該配鏡店給記者的驗光度數為：右眼450度，左眼400度，并加75度散光，這與記者的現有度數差別較大。“度數長了這么多啊？”記者問。“白大褂”回答說：“肯定長了，你確實該重配一副眼鏡了。”
　　記者隨后來到一家名為“祥瑞達”的眼鏡店，記者看到一名店員在整理著賬目。記者詢問是否可以驗光，這名店員忙說可以，隨即將記者請到驗光室里。“你是專業驗光師嗎？”記者問，這名女店員并沒有正面回答，但她表示自己可以幫記者驗光。“驗光師不是要經過專門培訓，而且還要有證書的嗎？”記者說。這位女店員的回答令人吃驚：“我們這里的每一位工作人員都受過培訓，驗光、配鏡什么都會，驗光其實沒多難。”大約兩分鐘后，該店員說：“你的度數其實沒有變，還是原度數——右眼400、左眼350，選個鏡架吧！”
　　記者又來到一家“格蕾斯”眼鏡店，該店給記者驗出的度數為右眼375度加75度散光，左眼350度加50度散光。
　　記者先后來到5家眼鏡店驗光，共得出了3種結果，從業人員通常是身兼數職，集前臺營業員、驗光師、配鏡師等各種身份于一身，沒有一家的驗光人員主動出示驗光師資格證，整個驗光時間均沒有超出10分鐘。有兩家說記者目前的近視度數沒有變，有的說記者有散光，有的說記者沒有散光，所驗出的記者右眼度數最高為450度，最低則為350度，竟然相差100度，左眼度數的最大差距也達50度。
而據記者了解，驗配眼鏡必備的設備有驗鏡儀或電腦驗光儀、驗光鏡片箱、視力表、瞳距尺或瞳距儀、定中心儀、模板機、半自動磨邊機、鏡片倒邊機、鉆孔機、開槽機、烘熱器。驗光則必須遵循三個步驟：電腦初測、暗室檢影和試戴矯正。
　　按照《配裝眼鏡國家標準（GB13511-1999）》規定，僅僅是驗光，就必須半個小時時間，樣品試戴則需15分鐘。
　　在美國和歐洲，作為一個健康服務行業，驗光師起碼要經過5年的專業學習，從業人員每年都必須接受幾十小時的繼續教育，并經考核合格后更換新執照才能繼續從業。
　　但在國內，驗光師僅僅被當作普通技工看待，甚至定配眼鏡也“立等可取”。
　　一位業內人士指出，對于從業人員的在職培訓和繼續教育，發達國家也比較規范，而國內的眼鏡行業從業人員絕大多數是邊干邊學的，而且有的從業人員的文化程度還很低。

立等可取欲速不達

　　記者同時看到，很多眼鏡店都有“配鏡立等可取”的廣告。在一家標著“北京眼鏡廠退休人員驗光配鏡、立等可取”醒目招牌的眼鏡店前，一位年輕人走進店內，僅3分鐘，便驗好了光。接著這位年輕人選好鏡架、鏡片和鏡盒后，營業員請他在旁邊稍等。
　　記者問年輕人，配眼鏡會選擇什么樣的店，他說主要看門店裝潢，鏡架、鏡片可選擇的式樣是否多，至于驗光、配鏡的儀器是否合格，驗光人員是否持證上崗，從來沒有考慮過。記者又問他對立等可取怎么看，他說剛才營業員告訴他等上20分鐘就可以取鏡了，他覺得快一點還是好些，等上幾個小時或是隔天來取有點浪費時間。
　　一位業內專家指出，為追求“速度”、招攬顧客，不少眼鏡商家打出“立等可取”的誘人招牌。  立等可取雖然可以節省時間，但眼鏡質量難以保證。驗光配鏡立等可取，片面強調快，這樣會使加工人員放松對質量的追求，影響鏡片的質量，而且還助長了充片現象的發生。      
　　業內專家說，顧客配制鏡片的要求千差萬別，店里正常的備片不可能一一滿足他們的各種需要。一些眼鏡店為了搶生意，在立等可取服務中，往往用度數相近的備片充當鏡片原料。例如配400度的近視鏡，店主可能會采用375度或425度的相似鏡片代替。這樣配制的鏡片，難以達到矯正視力的目的，而且會對消費者的視力造成難以挽回的損害。

眼鏡品牌：霧里看花

　　記者在北京眼鏡城和名鏡苑眼鏡城走訪發現，眼鏡店里的工作人員在介紹時多使用防水防霧、防輻射、防紫外線、非球性鏡片等一大堆專業術語。由于眼鏡產品專業性相對較強，消費者自身對眼鏡質地、原料構成甚至產品商標都很難做出準確判斷，往往只能憑感官感受，或簡單以價格高低判斷眼鏡質量好壞，選購時只好 “言聽計從”。而名目繁多的眼鏡品牌，則更讓顧客摸不著頭腦。
　　在北京眼鏡城和名鏡苑眼鏡城，記者發現“開心辭典、尼采、曼聯、泰坦尼克、華倫天奴、尼康、SK II……”等具備一定知名度的詞都被精明的眼鏡商用上，搖身變為各自眼鏡產品的主打品牌。
記者向銷售“華倫天奴”牌眼鏡的商戶詢問品牌是否為授權使用，該商戶說這是自己在國內申請的商標，與服裝品牌沒有沖突。
　　記者在名鏡苑眼鏡城看到，北京市工商局的通告赫然貼在墻上：“為了有效保護外國知名品牌權利人在中國的合法權益，應注冊商標權利人的請求，從即日起北京市行政區域內的小商品市場一律不得經銷帶有路易威登、PRADA、香奈爾、Burberry商標及其LV、紀梵希、Chanel、騎士圖等商標標志的商品。本通告發布后，凡繼續在市場內銷售帶有上述圖標、標識商品的均以涉嫌商標侵權立案查處，對涉嫌構成犯罪的依法移送公安機關。”
　　“市場開辦單位應維護市場秩序，將屢次經銷假冒上述商標的商戶清除市場。對容留非法銷售假冒國際品牌的市場開辦單位，工商行政管理部門將依法給予處罰。”
　　知情者向記者透露，其實很多知名品牌眼鏡的產地是國內，一些信譽較差的商家會通過模糊鏡片、鏡架的產地，以國產眼鏡冒充“進口”，用低價鏡片混充高價鏡片宰客。有的還在“進口”品牌上玩弄花樣。
　　丹陽、廣州和溫州是全國3個眼鏡生產基地，每年有60％到70％的眼鏡出口至歐美、日、韓等國家，市面上很多世界級名牌眼鏡都是在中國生產的，它們不僅“MadeinChina”，就連貼的不少知名商標也是國內商家臆造的一串英文字母。
　　業內人士說，以鏡片為例，國產鏡片，日本、韓國鏡片和歐美鏡片屬于三種檔次。很多商家將普通國產鏡片當作進口鏡片銷售，但實質上目前市場上70％的進口鏡片都是國產的。不僅是消費者，就連部分零售商也難以從產品本身鑒別出是否為進口的正品。因此消費者受騙上當也就不奇怪了。