據 VentureBeat 報道，亞馬遜英國上線了名為 Amazon Protect 的服務。當用戶在線購買家電時，會在“添加到購物籃”頁面看到延長保修的選項，加錢延長保修期。不同的產品，在價格上也會有所不同。

　　據亞馬遜官網介紹，原產品保修期外的服務，是由和亞馬遜合作的家電維修品牌美延保修集團(Warranty Group)提供。

　　類似的服務已在國內電商平臺中存在了多年了。

　　2014 年，京東商城和天貓均已推出了相關的服務。

　　這些電商自己不會建立龐大的維修部門，而是和亞馬遜英國一樣，選擇和第三方合作來完成。例如，天貓的延保服務由一家名為英睿得科技的公司提供，亞馬遜中國的服務商則為新可安。

　　這些服務期限多為 1-3 年，而且被拆分成了多個服務。比如天貓電器城會把針對手機意外摔落造成的人為損壞歸入“電保包”服務，正常的保修延期則成為“延保服務”。京東則要更細，還單獨區分出了“只換不修”的服務，價格則比一般“延保”更貴一些。

　　除了讓消費者直接購買，延保服務也會作為電器的贈品。據一位和天貓合作的保修服務商透露，消費者近期在天貓上購買部分型號手機時，將免費獲得增值保修服務。

　　類似于退貨的運費險，這種服務也是一種平臺和保險公司合作產生的保險類型。據該服務商透露，手機在發生故障后，就是由保險公司向他們遞交維修訂單和結算費用。如果在延保期間，產品沒有出什么故障，保險公司就可以賺走這筆延保費。

　　在電商平臺之外，手機廠商也在普及這一服務。如今，蘋果、華為、聯想、小米、魅族等品牌都在自己的在線商城中推出了諸如手機延保和碎屏險之類的服務。

　　手機摔碎屏幕免費換，聽上去很劃算?確實，如果你摔碎的話。反正保險公司總會確保賠出去的錢低于自己的收入。