近日，不少人發(fā)現(xiàn)自己的朋友圈被一個(gè)叫“新世相營(yíng)銷課”的圖片刷屏，諸多微信好友紛紛轉(zhuǎn)發(fā)該圖片。但很快，微信官方以“誘導(dǎo)分享”等理由封停活動(dòng)頁面并進(jìn)行相應(yīng)處罰。多位專家接受記者采訪認(rèn)為，這一營(yíng)銷活動(dòng)已經(jīng)有傳銷嫌疑，值得消費(fèi)者警惕。

朋友圈營(yíng)銷刷屏

　　日前，記者發(fā)現(xiàn)自己的朋友圈突然被一張圖片刷屏。這張圖片上顯示，“新世相營(yíng)銷課創(chuàng)始人首次公開復(fù)盤”。根據(jù)其顯示的內(nèi)容，“原價(jià)199元的課程，現(xiàn)19.9元銷售”“每多一萬人購(gòu)買，學(xué)費(fèi)漲5元，轉(zhuǎn)發(fā)邀請(qǐng)好友可拿40%提成”。按照它的規(guī)則，用戶A購(gòu)買后可以把宣傳頁面和二維碼分享至朋友圈，用戶B通過用戶A的二維碼購(gòu)買后，用戶A可以獲得40%的傭金，且購(gòu)買人數(shù)越多，課程價(jià)格越高，獲得的分享傭金也越高。

　　據(jù)了解，新世相是北京世相科技文化有限公司的品牌，曾策劃過“逃離北上廣”“地鐵丟書”“佛系青年”等活動(dòng)，獲得了較大的影響力和流量。根據(jù)其運(yùn)營(yíng)的“新世相讀書會(huì)”微信公眾號(hào)的活動(dòng)頁面介紹，“新世相營(yíng)銷課”共9節(jié)，原價(jià)199.9元，由新世相創(chuàng)始人張偉攜核心團(tuán)隊(duì)“獨(dú)家復(fù)盤兩年實(shí)踐案例，系統(tǒng)梳理營(yíng)銷方法論”。

　　而此次的“轉(zhuǎn)發(fā)購(gòu)買課程可獲傭金”，顯然也是其一種營(yíng)銷活動(dòng)。一位參與轉(zhuǎn)發(fā)的好友告訴記者，自己也是被其他好友邀請(qǐng)參加的，邀請(qǐng)他的好友稱“確實(shí)可以賺錢”，于是他就花19.9元購(gòu)買了課程并進(jìn)行分享，“后來我的新世相讀書會(huì)公號(hào)賬戶里顯示有20多元的提成”。而根據(jù)新世相公布的收益榜單，截至3月19日10點(diǎn)23分，排名第一的用戶“已賺10593.5元”。

　　但好景不長(zhǎng)，就在當(dāng)天中午11點(diǎn)左右，不少用戶發(fā)現(xiàn)發(fā)出的新世相課程分享二維碼顯示無法訪問。微信官方確認(rèn)，由于新世相通過多層抽成等方式推廣網(wǎng)絡(luò)課程，違反了微信平臺(tái)規(guī)則，目前微信團(tuán)隊(duì)已對(duì)相關(guān)公眾號(hào)進(jìn)行了封號(hào)等處罰。根據(jù)微信官方的規(guī)定，通過發(fā)展人員形成上下線關(guān)系，以下線人數(shù)、銷售業(yè)績(jī)等為依據(jù)計(jì)算和給付上線報(bào)酬的屬于違規(guī)行為。微信團(tuán)隊(duì)還表示，將嚴(yán)厲整頓這種新型多級(jí)分銷欺詐行為。

　　此后，部分已經(jīng)購(gòu)買課程的消費(fèi)者紛紛要求退款，甚至有數(shù)千名用戶自發(fā)組成了20多個(gè)維權(quán)微信群，要求組織方退款。新世相官方微博對(duì)此回應(yīng)稱，“此前參與活動(dòng)的用戶仍然可以提現(xiàn)”，“想購(gòu)課的用戶可以直接在APP內(nèi)購(gòu)買”。記者在“新世相讀書會(huì)”微信公號(hào)上發(fā)現(xiàn)，提現(xiàn)鏈接依然存在，但購(gòu)買鏈接已經(jīng)消失。

違背知識(shí)付費(fèi)內(nèi)涵

　　對(duì)于這種被質(zhì)疑的營(yíng)銷方式，新世相創(chuàng)始人張偉在微信朋友圈回應(yīng)稱：“做付費(fèi)內(nèi)容，銷售自有銷售的邏輯，內(nèi)容有內(nèi)容邏輯。我對(duì)銷售的要求就一個(gè)：全力賣好，按商業(yè)邏輯，做最硬的銷售。我對(duì)內(nèi)容要求也只有一個(gè)：市面上最好的付費(fèi)內(nèi)容，不要之一。”

　　但對(duì)于這種所謂“付費(fèi)內(nèi)容”的營(yíng)銷方式，中國(guó)電子商務(wù)研究中心共享經(jīng)濟(jì)助理分析師陳禮騰并不認(rèn)可。他向記者表示，新世相營(yíng)銷方式實(shí)際上是很好利用了人性的特點(diǎn)，借助微信朋友圈這一獨(dú)特的社交場(chǎng)景進(jìn)行裂變式的傳播引起刷屏，讓用戶覺得在獲取知識(shí)的同時(shí)又可以獲得經(jīng)濟(jì)回報(bào)，從而積極為平臺(tái)做推廣。

　　陳禮騰告訴記者，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們自我學(xué)習(xí)、自我提升的愿望比以往更強(qiáng)烈，而網(wǎng)上的海量信息造成用戶決策“癱瘓”。生活節(jié)奏日漸加快，也讓人們的時(shí)間變得碎片化。而且許多的知識(shí)付費(fèi)用戶追求的不僅僅是知識(shí)本身，還有氛圍。當(dāng)前很多知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)借助名人效應(yīng)、營(yíng)銷手段刺激用戶消費(fèi)，讓用戶產(chǎn)生不購(gòu)課程將會(huì)是一大損失的“錯(cuò)覺”。知識(shí)付費(fèi)，是用戶通過金錢的支出，來獲取真正有價(jià)值的信息。因此，要讓用戶心甘情愿為知識(shí)付費(fèi)，就要保證知識(shí)的價(jià)值性。作為知識(shí)服務(wù)商，通過“做減法”屏蔽垃圾信息、篩選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容幫客戶高效學(xué)習(xí)，正是未來的價(jià)值所在。盡管知識(shí)付費(fèi)這種產(chǎn)品，通過分銷的模式可以獲得更多的利益。但真正的知識(shí)經(jīng)濟(jì)，不應(yīng)該是以營(yíng)銷為目的，而應(yīng)該要回歸到知識(shí)本身，以優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容來吸引真正需要它的用戶，讓用戶甘愿為知識(shí)買單。平臺(tái)應(yīng)尊重知識(shí)傳播規(guī)律，而不是以知識(shí)為噱頭進(jìn)行營(yíng)銷獲取利益。此類傳播應(yīng)該基于優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，畢竟?fàn)I銷只是工具，知識(shí)的傳播才是關(guān)鍵。

新世相或涉嫌傳銷

　　而在河北省社會(huì)科學(xué)院法學(xué)所助理研究員劉勇看來，新世相的這一營(yíng)銷方式，有傳銷的嫌疑。

　　劉勇告訴記者，根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的《禁止傳銷條例》，只要同時(shí)具備3點(diǎn)就可以斷定涉嫌傳銷：一是交納或變相交納入門費(fèi)，即交錢加入后才可獲得計(jì)提報(bào)酬和發(fā)展下線的資格;二是直接或間接發(fā)展下線，即拉人加入，并按照一定順序組成層級(jí);三是上線從直接或間接發(fā)展的下線的銷售業(yè)績(jī)中計(jì)提報(bào)酬，或以直接或間接發(fā)展的人員數(shù)量為依據(jù)計(jì)提報(bào)酬或者返利。劉勇說：“新世相這種網(wǎng)民通過購(gòu)買課程成為‘收費(fèi)方’，層層分級(jí)獲得現(xiàn)金返現(xiàn)，不斷拉人頭發(fā)展下線的網(wǎng)絡(luò)課程銷售模式，帶有很明顯的傳銷特征。”

　　上海市百良律師事務(wù)所律師何軼智也認(rèn)為，新世相此次采取的銷售模式基本符合《禁止傳銷條例》第七條有關(guān)傳銷行為的定義。如果新世相因此謀取非法利益，則相關(guān)人員將會(huì)受到相應(yīng)的行政處罰。根據(jù)《禁止傳銷條例》第二十四條的規(guī)定，工商部門會(huì)對(duì)組織、策劃者處50萬元以上200萬元以下的罰款;對(duì)于介紹、誘騙、脅迫者，處10萬元以上50萬元以下的罰款;對(duì)參加者，處2000元以下的罰款;對(duì)于單位涉嫌傳銷的，還可以責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。此外，從新世相本次營(yíng)銷課程用戶的發(fā)展速度和規(guī)模來看，無論從人數(shù)上還是分銷的層級(jí)數(shù)上，極有可能已經(jīng)符合了法律規(guī)定的刑事立案標(biāo)準(zhǔn)。

　　劉勇還表示，對(duì)于各種披著“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新”外衣的新型網(wǎng)絡(luò)傳銷，監(jiān)管部門應(yīng)積極亮劍，進(jìn)行查處，同時(shí)，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在預(yù)防和應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳銷方面不作為、慢作為行為，也應(yīng)及時(shí)予以處罰。面對(duì)如今花樣繁多的新傳銷模式，網(wǎng)民應(yīng)提高守法意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，理性面對(duì)朋友圈里的暴利誘惑，別被“造富神話”迷了雙眼。