訂購(gòu)的產(chǎn)品是A給的卻是B，甚至以次品充當(dāng)正規(guī)產(chǎn)品，如今，許多用郵購(gòu)方式拿到手的產(chǎn)品卻面臨著各種問(wèn)題，致使郵購(gòu)產(chǎn)品成了“陷阱”和“騙局”的代名詞。就此工商部門(mén)提醒，購(gòu)買(mǎi)時(shí)要索要正規(guī)發(fā)票，為日后維權(quán)保留證據(jù)。

　　昨日，省會(huì)杜女士向本報(bào)反映，她在電視購(gòu)物上看到一款美容儀，說(shuō)是能起到美白祛皺的效果，聽(tīng)美容院的美容師說(shuō)這種機(jī)子效果比較好，就想買(mǎi)一臺(tái)。跟對(duì)方一聯(lián)系，得知位于北京的這家公司正在搞活動(dòng)，原價(jià)998元的美容儀現(xiàn)在正以五折的價(jià)格出售，于是杜女士趕緊訂購(gòu)了一臺(tái)。但是，當(dāng)她收到貨打開(kāi)包裝驗(yàn)貨時(shí)卻傻了眼。“這根本不是我想要的產(chǎn)品，盒子內(nèi)裝得居然是化妝品，并且外包裝什么說(shuō)明也沒(méi)有。貨單上寫(xiě)的也不是美容儀。”發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，杜女士趕緊聯(lián)系這家公司。剛開(kāi)始打電話對(duì)方還接，但后來(lái)就只用電腦接了，在網(wǎng)上一查，好多購(gòu)買(mǎi)過(guò)的人都遇到過(guò)類(lèi)似情況。至今，杜女士只好把這些化妝品“束之高閣”。

　　同樣，市民楊先生也遇到了這樣的麻煩。日前，楊先生通過(guò)郵購(gòu)方式拿到了一臺(tái)手機(jī)。收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)手機(jī)的顯示屏上沒(méi)有新機(jī)通常都有的保護(hù)膜，使用時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)子的時(shí)鐘不正常，開(kāi)機(jī)5分鐘就自動(dòng)停機(jī)。交涉后郵購(gòu)商答應(yīng)換一臺(tái)，但換來(lái)的機(jī)子沒(méi)有鈴聲，想用振動(dòng)代替也是時(shí)有時(shí)無(wú)，根本不能使用。

　　記者了解發(fā)現(xiàn)，郵購(gòu)的產(chǎn)品經(jīng)常出現(xiàn)一些以次充好、偷梁換柱等問(wèn)題。而且，由于缺乏有力的購(gòu)買(mǎi)憑證，即使到有關(guān)部門(mén)投訴，也很難進(jìn)行調(diào)查，許多消費(fèi)者深感無(wú)奈。對(duì)此，市工商局12315服務(wù)熱線的工作人員說(shuō)，他們也曾接到過(guò)許多類(lèi)似的投訴。但郵購(gòu)方式?jīng)]有購(gòu)買(mǎi)憑證，甚至無(wú)法確認(rèn)銷(xiāo)售公司，即使能找到也都是在外地，維權(quán)非常困難。針對(duì)這種現(xiàn)象，這位工作人員提醒說(shuō)，在猶如“隔山買(mǎi)牛”般的郵購(gòu)中，經(jīng)營(yíng)者的道德品質(zhì)、信譽(yù)影響很大。消費(fèi)者嘗試郵購(gòu)，一定要選擇口碑好的公司，如果可能，應(yīng)該先驗(yàn)貨，再交錢(qián)，同時(shí)索要正規(guī)的發(fā)票，保存日后維權(quán)的證據(jù)。