深莞惠三市消委會昨聯(lián)合發(fā)布消費警示

　　歲末消費謹防三大陷阱

　　南方日報訊(記者/劉慕華實習(xí)生/陳子平)“買300元換1000元、買298元換1300元……”日前，各種買送、換購、打折、特價、驚爆價、最低價、大甩賣等商業(yè)促銷活動似乎“越送越多”。

　　但是，在許多貌似“虧本”的誘人促銷活動中，其實暗藏消費陷阱。臨近歲末，商家又將掀起新一輪的促銷高潮，深圳、惠州、東莞三市消委會提醒廣大消費者，慎識促銷活動中主要的消費陷阱，在促銷浪潮中理性購物，獲取真正的實惠。

　　陷阱

　　價格欺詐陷阱

　　案例：韓小姐被某商場“現(xiàn)金300換1000”的活動所吸引，花300元現(xiàn)金為丈夫購買了一雙標(biāo)價為720元的名牌皮鞋，因為覺得十分優(yōu)惠，就沒有再選購其他商品湊夠1000元。幾天之后，她卻發(fā)現(xiàn)同樣的商品改為打特價，僅售290元，原以為得到了很大的優(yōu)惠，沒想到還多花了10元。

　　分析：

　　此類陷阱分為兩種手法。

　　手法一：虛構(gòu)原價假打折。部分商家利用消費者喜歡購買打折商品的心理，隨意虛構(gòu)原價，所謂的優(yōu)惠“子虛烏有”。

　　手法二：先提價再返利贈券。如“現(xiàn)金300元換1000元”、“買100元送200元”等看上去商家會“血本無歸”的動人促銷廣告，實質(zhì)是很多商家在促銷活動中把商品的標(biāo)價大幅度提高，消費者不但沒有得到切實的優(yōu)惠，還可能支付更多的現(xiàn)金。

　　陷阱

　　折扣誤導(dǎo)陷阱

　　案例：消費者在某百貨商場開業(yè)當(dāng)天(9月26日)購物獲延時返利卡，內(nèi)有398元，當(dāng)天用返利卡消費了168元，里面還剩下230元。當(dāng)10月11日再次去用返利卡消費時，被告知此卡已于10月9日到期，不能使用。而卡上并沒標(biāo)明使用期，商場的營業(yè)員、收銀員沒有一個人跟消費者說明返利卡的有效期。

　　分析：

　　如商品折扣名不符實，很多商家在推出“買滿就送”、“買滿就減”的活動中，將商品的價格標(biāo)注為199元、1999元、19999元等，同時提高小額商品的價格。另外是全場低折扣誤導(dǎo)：很多商家用顯眼的字體書寫全場1—3折，實際上大部分的柜臺或品牌沒有宣傳所稱的折扣，甚至有很多商品根本就不參加活動。三是返利使用限制多，返利卡往往有時間、消費額度、消費范圍等諸多限制，但不明確標(biāo)注。

　　陷阱

　　規(guī)避責(zé)任陷阱

　　案例：唐先生近日到某百貨公司購物，其五樓的某皮具專柜推出買皮鞋滿500元贈送該品牌牛皮皮帶的活動。唐先生覺得很實惠，就通過買鞋獲得了一條皮帶。回家后，由于皮帶太長，唐先生就剪去了一節(jié)，然而，從橫斷面上發(fā)現(xiàn)該皮帶其實是塑料制成的。唐先生現(xiàn)懷疑該百貨商場銷售假冒的牛皮皮帶，舉報要求查處。

　　分析：

　　少數(shù)無良商家會借機銷售偽劣質(zhì)次商品，并以促銷售為借口規(guī)避產(chǎn)品質(zhì)量陷阱。主要有以下幾種形式。一是換季商品促銷逃避“三包”責(zé)任。以低廉的價格銷售換季商品，消費者等到合適季節(jié)再用時已耗盡了“三包”期限。二是以獎品、贈品為名處理偽劣次品。三是甩賣偽劣滯銷商品。以打折之名推銷長期積壓的滯銷貨，并以“特價商品概不退換”為由拒絕履行“三包”義務(wù)。甚至有少數(shù)無良商家將“三無”產(chǎn)品、過期食品或假冒產(chǎn)品混在獎品贈品中，消費者在使用這些商品時，常常因質(zhì)量問題而造成煩惱甚至遭受人身傷害。

　　■提醒

　　消費時應(yīng)“四注意”

　　面對商家名目繁多的促銷和眩目的廣告，深圳、惠州、東莞三地消委會提醒消費者，冷靜面對促銷，勇于依法維權(quán)。

　　一注意：堅持貨比三家、充分了解商品和服務(wù)真實的價格信息，防范價格欺詐。對同類商品價格、款式、功能多方面進行了解，選擇比較大、比較成熟的品牌，因為他們的營銷戰(zhàn)略比較成熟，出現(xiàn)價格欺詐現(xiàn)象的可能性相對來說比較小。

　　二注意：冷靜弄清促銷規(guī)則，理性按需消費。面對超低的折扣、高額的返送券等誘惑，宜采取謹慎的心態(tài)去弄清實際的優(yōu)惠規(guī)則，選擇能獲得最大優(yōu)惠的消費方式，避免落入消費陷阱。

　　三注意：細心檢貨并索要票據(jù)，勇于依法維權(quán)。發(fā)現(xiàn)權(quán)益受到侵害時，應(yīng)及時向有關(guān)部門投訴或申訴，勇于維護自身的合法權(quán)益。

　　四注意：注意安全，共同維護消費環(huán)境。應(yīng)避免到人員過度聚集的地方消費，選擇一些面積大、管理到位、通風(fēng)好的商場選購，并妥善保管好攜帶的財物，以免造成不必要的損失。同時，發(fā)現(xiàn)價格欺詐等侵害消費者權(quán)益的行為要及時投訴或舉報，共同維護安全放心的消費環(huán)境。