一位移動(dòng)用戶反映,居住在中山陵附近的一個(gè)小區(qū)18樓,信號不太好,每次通電話都要跑到陽臺去。戴海兵分析說,手機(jī)信號可能受到了屏蔽干擾,在南京確實(shí)存在很多弱覆蓋區(qū)域,今年以來就陸續(xù)解決了657處弱覆蓋點(diǎn)和區(qū)域。他將帶著這位服務(wù)對象的聯(lián)系方式,將第一時(shí)間派技術(shù)人員上門測試,“承諾你7天之內(nèi)解決問題,包您滿意。”市民若遇到該情況,可以撥打10086來反映。
另一位白下區(qū)的市民代表說,她家住莫愁花園牡丹里13號,聯(lián)通的通話質(zhì)量不清楚。中國聯(lián)通南京市分公司副總經(jīng)理崔嵐表態(tài),將派專人到她家現(xiàn)場測試,也承諾7天解決問題。
現(xiàn)場花絮
三位老總手拉手 表態(tài)“良性競爭”
一位媒體觀察員說,如今大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)的依賴強(qiáng)度越來越大,校園是各大運(yùn)營商的兵家必爭之地。這位觀察員提供了一張圖片,顯示是今年9月南京一所高校中,兩家運(yùn)營商打起來了,場面混亂不堪,這類事情幾乎每年都會(huì)發(fā)生,“什么時(shí)候經(jīng)營理念改成‘用拳頭打贏天下’了?”
這一具有渲染力的圖片,讓三大運(yùn)營商的領(lǐng)導(dǎo)都有點(diǎn)掛不住面,主持人周學(xué)打了個(gè)圓場說,遵循良性健康的競爭,“三位老總能不能給全國通信行業(yè)企業(yè)做個(gè)表率。你們互相拉拉手,然后再回答這個(gè)問題,好不好?同時(shí)也希望明年不會(huì)再出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象。”
于是現(xiàn)場出現(xiàn)了頗具戲劇性的一幕,三位老總相互手拉手。隨后,陳逵表示,每年9月會(huì)在校園為客戶提供更便利服務(wù),“剛才提到三家網(wǎng)絡(luò)問題,2008年開始我們在基站等方面都建立了共享共建的流程,并且有很好的監(jiān)督體系,校園也是下一步推進(jìn)目標(biāo),可以把這個(gè)工作做好。”繆新華也表態(tài)說,共建共享是按照國家建設(shè)部門、省建設(shè)廳和南京市住建辦等部門的要求來加強(qiáng)這方面工作的,去年9月成立了南京市駐地網(wǎng)通信建設(shè)管理辦公室,加強(qiáng)對通信小區(qū)建設(shè)共建,已進(jìn)行了基站管道方面的建設(shè),三家公司共建節(jié)省投資7千多萬。
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