面對由電商主導(dǎo)的“雙11”網(wǎng)絡(luò)大促銷，包括老字號在內(nèi)的傳統(tǒng)百貨業(yè)集體不淡定了。這兩天，處在淡季中的多家百貨店也忙著給老顧客發(fā)短信，表示將要參與光棍節(jié)促銷。而對于這場促銷大戰(zhàn)的主導(dǎo)者，電商們也終于在大戰(zhàn)到來前撕破臉面，提前進入了“戰(zhàn)斗”。 商家：自爆遭京東強迫促銷 雖然“雙11”網(wǎng)購大戰(zhàn)明天才將正式開始，但是電商已經(jīng)先打起來了。昨天下午，精油品牌阿芙對外發(fā)布一份從京東商城撤店聲明，稱“鑒于京東商城鎖死我們后臺，硬逼著商家上惡劣促銷”，決定從京東商城撤店。 阿芙精油方對外公布的電腦屏幕截圖顯示，在京東商城網(wǎng)站上的產(chǎn)品售價無法更改，這也是導(dǎo)致該品牌從京東商城撤出的原因。但是，京東商城昨天貼出的與阿芙精油之間的聊天記錄顯示，早在10月17日，阿芙精油已經(jīng)答應(yīng)參與京東商城的促銷活動，并且承諾盡快開放數(shù)據(jù)接口。京東商城稱，禁止阿芙在答應(yīng)參與促銷的情況下再修改商品售價，是為了維護用戶正常購物權(quán)益。另外，京東商城暗示，該品牌從京東商城撤出，是淘寶施壓的結(jié)果。昨天，一位業(yè)內(nèi)人士向記者爆料，阿芙精油從京東撤店后，淘寶再對其施壓，要求必須將屬于京東商城的庫存清零。 網(wǎng)易旗下惠惠網(wǎng)公布的一份報告顯示，京東商城和天貓占據(jù)了國內(nèi)整體電商一半的流量，在C2C領(lǐng)域，淘寶一家獨大占據(jù)97%的市場份額。網(wǎng)民希望購買的是便宜的商品，京東和淘寶兩大網(wǎng)購平臺爭奪的是優(yōu)質(zhì)商家，并希望他們?yōu)樽约姨峁┑氖亲顑?yōu)惠的商品。在即將到來的“雙11”網(wǎng)購大戰(zhàn)中，商家“站隊”就成為必須的選擇。 老字號：不得不跟著電商跑 11月份原本是傳統(tǒng)百貨業(yè)的銷售淡季，但去年的“雙11”的購物節(jié)令電商“賺翻”，今年就連不少商場和實體店也加入了“光棍節(jié)”的促銷，其中不乏老字號商家。 一向以“折扣狠，促銷多”吸引消費者的崇文門新世界百貨，今年早早就開始預(yù)熱“光棍節(jié)”的大促銷了。商場與新世界網(wǎng)上商城和支付寶聯(lián)手搞活動，“店內(nèi)消費網(wǎng)上支付”的方式吸引了不少年輕顧客。西單大悅城、中友百貨和王府井百貨等也有很多品牌貼出了“光棍節(jié)大促”的招牌，部分商家的優(yōu)惠活動一直持續(xù)到11月底。 一向給人“嚴肅”印象的老字號商場和實體店，今年也來湊“雙11”的熱鬧。國華商場推出了“告別單身·魅惑”系列首飾，嬌媚的小狐貍造型很應(yīng)景兒，本周末購買此系列還可享受在基礎(chǔ)價上立減5元的優(yōu)惠。吳裕泰宣布五折銷售限量990套的“一生一世”組合裝茶禮，還邀請11月11日領(lǐng)證或者求婚的情侶上微博曬出幸福時刻。 商場和實體店的“賣力吆喝”，消費者表示很淡定。“作為網(wǎng)購達人，明天我還是首先會抱著電腦各種‘秒殺’，實體店的優(yōu)惠不止這一天，可以慢慢逛。”今年29歲的吳小姐說。 “11月份是傳統(tǒng)淡季，以前很少有商場以此為由大搞促銷。如今電商的‘雙11’火了也帶動了實體店，商家為自己爭取份額，順應(yīng)了消費者的購物習(xí)慣變化，是個好苗頭。不過效果如何還有待觀察。”業(yè)內(nèi)人士表示。 網(wǎng)友：白天的任務(wù)是睡覺 昨晚十一時就把自己扔在床上的李曉今天九時也不愿意睜開雙眼，她想睡一個大懶覺，只為今天夜里的“雙11”大促銷。為此，她已經(jīng)列好了今晚的購物清單，并早和姐妹淘們商量好購物攻略，“兩個已經(jīng)懷孕在身的姐妹還讓我?guī)退齻儞屬從虿己湍谭郏�看在她們不能熬夜的份上，我接下了這艱巨的任務(wù)，這覺還得再補上一陣兒。”而在微博上，一些網(wǎng)友上午發(fā)微博說，今天白天的主要任務(wù)是睡覺，晚上是搶購。 而有消費者更是抓狂，因為家里的網(wǎng)絡(luò)突然不給力了，他們用手機發(fā)微博說：“這得趕緊搶修啊，不然用手機怎么搶購呢。”還有更瘋狂者，一位女子在網(wǎng)上發(fā)帖說，自己準備在“光棍節(jié)”當日過足網(wǎng)購癮，購物車里的商品已有30多種，價值近萬元。可讓她沒想到的是，自己卻遭遇老公的“威脅”：“雙11”你要敢亂花錢，咱們就離婚！ “雙11咱們要理性！”也有消費者反映，自己原來看上的好幾件衣服就在這兩天下架了，以前賣很便宜的鞋今天一看居然提價了一倍，“所以就算打五折那還是跟以前的價格一樣啊！”也有消費者提醒大家說，雙11到來，不少網(wǎng)站很多天前都通過各種途徑做廣告推廣，“這筆開支可不小，所以要從消費者身上賺回來，最終為之埋單的還是消費者，大家伙兒可要理性消費！” 還有工科出身的消費者發(fā)微博說，“雙11”搶購還要防范釣魚網(wǎng)站，“不要在沒有任何資質(zhì)認證的網(wǎng)站下單，更不要輕易點擊各種通過QQ、旺旺、MSN、論壇等發(fā)送的不明鏈接。”(本報記者 賈中山 竇媛媛 于建) “雙11”提醒 “光棍節(jié)”未到 消費者已被“晃點” 本報訊(記者楊濱 通訊員郭飛)雙11“光棍節(jié)”購物活動還沒正式拉開大幕，相關(guān)投訴已經(jīng)紛至沓來。 郭先生10天前在一家網(wǎng)店參加“雙11節(jié)”促銷訂購了一雙登山鞋，到現(xiàn)在還遲遲收不到貨，一再催促之下，商家卻告訴了一個根本不存在的運單號碼。郭先生說：“我著實被商家‘忽悠’了一把。” 消費者張女士也是網(wǎng)店的常客，多次消費后累計了不少網(wǎng)店的代金券。當張女士看到網(wǎng)店推出光棍節(jié)促銷活動后，發(fā)現(xiàn)有款兒童玩具正在優(yōu)惠，于是想用代金券購買，得到的答復(fù)是，必須按原價購買，才能使用。但網(wǎng)站商品原價都高得離譜，即使使用代金券，也比促銷價貴許多。 記者從通州梨園工商所了解到，經(jīng)過調(diào)解，網(wǎng)店為郭先生辦理了退款手續(xù)，張女士也最終按照促銷價使用了代金券。 工商部門提醒消費者：一些網(wǎng)絡(luò)賣家為賺人氣和關(guān)注度，會采取低價促銷等手段吸引買家下單，但實際上有的賣家根本沒那么多貨，因此買家要么享受不到優(yōu)惠，要么被賣家單方面取消訂單。而網(wǎng)店的進貨周期多較長，有的買家即使能夠享受到優(yōu)惠，也需要等待很長時間。據(jù)悉，為了防止網(wǎng)店利用光棍節(jié)進行虛假宣傳、虛假打折、以次充好等現(xiàn)象，工商部門已著手對網(wǎng)店進行相應(yīng)規(guī)范。 電商促銷戰(zhàn)前 釣魚網(wǎng)站激增兩成 本報訊(記者賈中山)距“雙11”光棍節(jié)網(wǎng)購促銷越來越近，各大電商已提前展開攻勢，紛紛打出“百元禮券、紅包派送、0元搶購”等宣傳攻勢。近期有大量釣魚網(wǎng)站利用“促銷禮券”電子郵件進行傳播。數(shù)據(jù)顯示，360安全瀏覽器目前平均每秒攔截157次購物釣魚網(wǎng)站，攔截量相比前期漲幅近20%。 網(wǎng)友“低空飛翔”表示，自己收到一封標題為“光棍節(jié)網(wǎng)購禮券大派送”的郵件，聲稱只要他在限時內(nèi)登錄某知名電商網(wǎng)站，就能免費領(lǐng)取價值100元的活動禮券，可在“雙11”促銷活動期間購買iPad、Surface平板電腦等熱門商品。但當“低空飛翔”打開郵件中網(wǎng)址鏈接時，360安全瀏覽器立刻攔截告警，他才發(fā)現(xiàn)這個網(wǎng)址是“.cc”域名的冒牌網(wǎng)站。 專家表示，由于光棍節(jié)電商促銷的火熱效應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)欺詐分子也趁機利用其中“商機”，假借知名電商名義，通過郵件、微博、論壇等渠道群發(fā)虛假“領(lǐng)取優(yōu)惠券、搶紅包、限時搶購、半價折扣”等信息，誘騙消費者登錄附帶的釣魚網(wǎng)站，套取消費者的賬號和密碼，甚至進一步盜取支付賬戶余額。 360安全專家提醒網(wǎng)民，網(wǎng)購時應(yīng)選擇大型正規(guī)電商網(wǎng)站，不要輕信非官方渠道發(fā)布的優(yōu)惠信息，以免誤入釣魚網(wǎng)站損失錢財。