□通州

■案例一

東亞瑞晶苑小區

（2011年6月底入住）

開發商：北京東亞新華投資有限公司

物業：北京東亞時代物業管理有限公司

問題：該小區36戶漏水，其中17戶為頂層漏水，19戶為窗戶漏水和外墻向內滲水。

原因：物業負責人稱，漏水原因包括，房頂防水層、外墻防水、窗戶密封不嚴及裝修不當造成的窗戶排水槽堵塞。

◎走訪

幸女士一家去年底入住該小區7號樓1單元25層（頂層），7·21當晚，家中客廳陽臺處的右側窗戶與墻體連接處漏水，“最嚴重時客廳地面約有1厘米左右深的水，不到20分鐘就能用拖布拖出一盆水。”

記者走訪該小區所有單元樓的約50戶，20%的住戶表示暴雨當天家中漏水，大部分為頂樓和頂樓以下的2至3層。漏水點或滲水點主要集中于客廳陽臺窗戶與墻壁接縫處、廚房煙道與墻壁接縫處以及廚房與臥室之間的墻壁。

◎解決

昨天下午，小區物業相關負責人稱，已聯系開發商協調施工方維修。截至前天，窗戶漏水住戶已重新做好密封并調節窗戶松緊度。根據報修情況，施工方已對部分頂樓漏水位置重新鋪設防水。昨天，小區物業專門請來防水工程公司對小區女兒墻和頂樓裝飾墻做了測算，“因為之前這兩部分的設計是沒有防水的，現在打算全部做防水。”