倪氏海泰:房間沒(méi)有最低消費(fèi)。
記者:現(xiàn)在沒(méi)有的是嗎?
倪氏海泰:對(duì)菜價(jià)是一模一樣的,只是收拾房間會(huì)收您的10%的服務(wù)費(fèi),大廳的話會(huì)收你5%。
看起來(lái),要想讓餐飲企業(yè)真的完全取消"最低消費(fèi)"的行規(guī),還是很不容易的。記者隨機(jī)采訪了幾位北京的消費(fèi)者,他們都說(shuō)在春節(jié)期間或者春節(jié)前遇到了餐廳"最低消費(fèi)"的問(wèn)題。
消費(fèi)者:遇到過(guò),比如說(shuō)自助類的很多要求最低的是10個(gè)人才能可以包廂,假如說(shuō)198一位的話,那按最低消費(fèi)就是1980,還有一些像比較高端的餐飲基本上也有這種最低消費(fèi)。
消費(fèi)者:今年春節(jié)之前我?guī)鸵粋(gè)客戶訂場(chǎng)地,國(guó)貿(mào)三期的福臨門我們訂了一個(gè)包間,包間里面要求最低消費(fèi)5千才能訂,晚上一桌最低消費(fèi)要1萬(wàn)。
消費(fèi)者:過(guò)年喜慶的日子大家希望在外面吃個(gè)飯,這次過(guò)年因?yàn)榧依锶吮容^多,我們就在外面訂了一個(gè)消費(fèi)大概將近2000塊錢,酒水還不含在里面,好像是1298元。
北京餐飲協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)湯慶順表示,目前,取消"最低消費(fèi)"和"包間服務(wù)費(fèi)"的餐飲企業(yè)還不算多,其中不少企業(yè)都沒(méi)有做出"徹底取消"的承諾,很有可能出現(xiàn)反復(fù)。中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)新聞發(fā)言人邊疆說(shuō),事實(shí)上,餐飲企業(yè)是有權(quán)利實(shí)行"最低消費(fèi)"制度的:
邊疆:所謂最低消費(fèi)是指餐飲企業(yè)包間的最低消費(fèi),餐飲企業(yè)更多的面積是散客的面積,包間有數(shù),大家都要去包間就形成對(duì)包間需求的競(jìng)爭(zhēng),餐飲企業(yè)有些店就采取了最低消費(fèi)的方式來(lái)保證單間的使用率,和能夠保證一部分有能力享受單間的人去享受單間,包間的最低消費(fèi)在餐飲業(yè)中是自己決定的。根據(jù)國(guó)家的有關(guān)規(guī)定餐飲業(yè)價(jià)格是全面放開(kāi)的,由餐飲企業(yè)根據(jù)自己的需求來(lái)定出價(jià)格來(lái),他們各個(gè)餐飲企業(yè)的包間的最低消費(fèi)的數(shù)額也是不一樣的,沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),這是餐飲業(yè)自己的企業(yè)行為。
《人民日?qǐng)?bào)》今天發(fā)表了一篇評(píng)論文章,呼吁取消餐飲業(yè)的"最低消費(fèi)"。文章說(shuō):春節(jié)期間,闔家外出用餐的人越來(lái)越多,但一些飯店設(shè)置的最低消費(fèi),卻讓人"有點(diǎn)煩"。表面上看,包間費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、人均標(biāo)準(zhǔn)等餐飲業(yè)的"行規(guī)",似乎屬于市場(chǎng)行為。但實(shí)際上,這些條款讓消費(fèi)者不能充分行使自由選擇的權(quán)利,損害了消費(fèi)者的公平交易權(quán),屬于法律禁止的強(qiáng)制性消費(fèi),也就是"霸王條款"。
據(jù)了解,由于餐廳包間設(shè)"最低消費(fèi)",顧客為了湊單,往往會(huì)多點(diǎn)菜,吃不完就造成浪費(fèi),這樣的情況與"厲行節(jié)約"背道而馳,也讓許多消費(fèi)者感到不滿。中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)新聞發(fā)言人邊疆認(rèn)為,雖然"最低消費(fèi)"的規(guī)定受到很多批評(píng),但只有主管價(jià)格的部門出面有一個(gè)說(shuō)法,對(duì)餐飲業(yè)才會(huì)有指導(dǎo)意義:
邊疆:作為我們行業(yè)組織,我們認(rèn)為最低消費(fèi)作為國(guó)家的有關(guān)規(guī)定來(lái)看是企業(yè)主行為,企業(yè)只要能夠提前向消費(fèi)者公示,那對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)都是可以這樣做的。最近有一部分企業(yè)取消了最低消費(fèi)我們也很關(guān)注,因?yàn)槭瞧髽I(yè)自己行為,所以企業(yè)收最低消費(fèi)和不收最低消費(fèi)都是企業(yè)自己自愿,我們并沒(méi)有什么看法,作為一個(gè)媒體來(lái)提出自己的觀點(diǎn)我們也覺(jué)得是可以的,一家之言嘛,大家都可以爭(zhēng)論,但是對(duì)于有關(guān)國(guó)家法律有關(guān)國(guó)家政策我們還需要,比如說(shuō)主管價(jià)格的部門去對(duì)這件事情有所說(shuō)法,更有指導(dǎo)意義。
據(jù)了解,近期北京餐飲協(xié)會(huì)將正式向全北京市的餐飲企業(yè)發(fā)出號(hào)召,呼吁企業(yè)共同取消"最低消費(fèi)",并一直堅(jiān)持下去。湯慶順認(rèn)為:"企業(yè)設(shè)最低消費(fèi)和服務(wù)費(fèi)是出于經(jīng)營(yíng)壓力,但更應(yīng)以保護(hù)消費(fèi)者利益為標(biāo)準(zhǔn),以正確的價(jià)值觀為導(dǎo)向。"而消費(fèi)者認(rèn)為,在消費(fèi)旺季,餐飲企業(yè)設(shè)立包間的"最低消費(fèi)"可以理解,但平時(shí)就不應(yīng)該有這樣的標(biāo)準(zhǔn)。
消費(fèi)者:餐飲的利潤(rùn)現(xiàn)在隨著物價(jià)的上漲肯定是利潤(rùn)越來(lái)越低,所以我覺(jué)得從商家的角度來(lái)講這個(gè)是可以理解的,作為消費(fèi)者來(lái)講我希望是如果它的包間空閑的時(shí)候最好不要產(chǎn)生最低消費(fèi)。
消費(fèi)者:我覺(jué)得是這樣子,可能逢年過(guò)節(jié)包廂的資源有限,所以它采取這種最低消費(fèi)可能對(duì)于商家是一個(gè)很好的回報(bào)。逢年過(guò)節(jié)的時(shí)候,我覺(jué)得推出這種也應(yīng)該可以,如果平常都按照這種包廂最低消費(fèi),我覺(jué)得還是不太合理的。
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