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　　中新網11月13日電(IT頻道 吳濤)隨著“雙11”的落幕，網購該不該開發票也成為一些買家關心的問題。中新網IT頻道在調查時發現，天貓[微博]發票“不索要、不開”現象仍存；索要后，有店主要求收貨后并保證不退貨才可以開具。即便這樣，發票能不能到手也還是未知數，有消費者向中新網IT頻道表示，在天貓買東西要求開發票，等了近一月，客服還讓再等。

　　消費者：近一個月沒收到發票客服還讓再等

　　據一名消費者向中新網IT頻道投訴稱，10月17日在天貓newbalance官方旗艦店購買的一雙鞋子的發票遲遲拿不到手。消費者說：“newbalance官方旗艦店當初痛快答應可以開發票，并承諾1至2周可以拿到手，但是到目前為止，我并沒收到發票，聯系店家，客服只是讓我等，問他到底開出來沒有，客服就陷入沉默。”

　　中新網IT頻道聯系了幾家天貓商家，商家均表示索要的話可以開發票，但是會不會也成為上述情況那樣，有待驗證。

　　中新網IT頻道聯系淘寶客服，客服表示，商家有開發票的義務，如商家拒絕開發票，可以在淘寶平臺對其投訴。

　　大連市國稅局票證中心主任劉志誠表示，網店賣家必須提供發票，遇到買家必須要發票的，即便沒有實體店的網店也應提供。

　　律師：發票是購物憑證，不開發票或遭遇維權難

　　中新網IT頻道調查還發現，消費者網購索要發票意識并不強烈，除非有“大件”才會索要，如果以后產品質量出問題，這增加了維權的難度。北京大成(烏魯木齊)律師事務所律師董雪認為，隨著網購的普及，一旦發生什么糾紛，發票才是最好的憑證。

　　開發票事情小，但這涉及到店鋪是否存在偷稅漏稅的行為。10日，阿里巴巴[微博]董事局主席馬云[微博]接受央視財經頻道《經濟半小時》采訪時稱，企業不交稅是不道德的。

　　據了解，國家也早已經入手規范網購發票方面問題，去年2月6日，國家發改委、財政部等八部委發布的《關于促進電子商務健康快速發展有關工作的通知》表示將對北京、廣州等20余個城市開展網絡(電子)發票應用試點。 據北京晚報3月13日報道，電子發票能有效避免偷稅漏稅行為。

　　不過根據蘇州試點情況來看，電子發票只可作為購物憑證，暫時不可報銷用。對此，有業內人士指出，在推電子發票的同時，也需要相關部門的配套政策出臺。

　　也有人指出，隨著未來電子發票的普及，這或許會影響到小賣家的利益。中國電子商務研究中心分析師莫岱青認為，網購發票的推廣勢必造成小賣家的運營成本上升。(中新網IT頻道)