近日，有讀者咨詢，自己的愛車不幸被砸，保險公司會理賠嗎？作為車主應該如何報案才能得到最大額度的賠付？ “車主需在車輛損壞后的48小時以內報案，保險公司會派相應的工作人員到現場查看定損。但需要注意，在工作人員到現場查看定損之前，車主不要擅自對車輛進行維修。最好由保險工作人員拍照取證，評估車輛損失后再去4S店定損修理，拿到發票后保險公司便可以走程序理賠。”某保險公司客服人員告訴記者，通常理賠時間會由理賠金額而定，額度在1萬元以下的，在材料遞交完整后的一周內，保險公司會做出賠付。1萬元以上的，理賠時效則會更短一些，但要視銀行到賬日而定，一般會滯后1至3天。
“汽車被砸通常有以下兩種方案處理。”某保險公司負責人表示，一是能找到肇事者進行取證，根據代位求償原則，保險公司會先對被砸車輛主車做出理賠，同時，車主將肇事者追償的權力轉交給保險公司。二是未找到肇事者進行取證，如果是付費停放車輛，首先管理者應承擔責任，而被砸車主取證可能會有麻煩，但也可獲得部分比例的賠償，具體根據各保險公司條款。此外，如車主投保的商業險有“車損險”的話，可按無現場賠付流程進行理賠，但有30%的絕對免賠額，也就是說，車主能獲得70%的維修費。不過，如只是砸了玻璃，又沒有上“玻璃單獨破碎險”的話，是得不到相應賠償的。
