手機2013年3月5日送到售后網點檢測保修，當時檢測結果就是黑屏保修，系統保修。叫我等換屏，在換屏期間我加入了一個群里，他們反應換屏還是無法解決黑屏問題，主要是因為屏幕排線180°對折造成的。我就直接反應到HTC說直接要求更換手機，一直不給以理會。 到3月21日售后打電話給我說，換屏更換好了，為了不出現黑屏要幫我升級系統，但剛好那段時間HTC 8S的升級系統壞了，所以他們說那邊升級不成功要送去泉州總部進行升級，我詢問要幾天能好，他說要一周左右，我反映說我急用不想升級了，已經最新版了。但售后強烈說要升級。沒有辦法答應升級。 到了3月28日售后打電話說你的手機主板解鎖了，壞了，要自費維修。我就無法接受了。之后一直聯系HTC，HTC以解鎖造成黑屏不給保修。 我想問：1、黑屏為什么是保修范圍內的？ 2、當初我是系統也保修的，證明我沒有刷機。也存在系統。 3、HTC一直要求我更換主板還給我打折，為什么要給我打折？ 再我無法換機的情況下，我想拿回手機先用，去了售后點，查看我手機根本就沒有系統了，問了HTC客服說那是刷機工程模式。我想問當時我是存在系統的現在怎么系統也沒有了。還是什么刷機工程模式。詢問HTC后要求換機，如果還不給換機，也要讓我手機能正常使用。 1、HTC說不行換機，也不能給我恢復系統。 2、叫我更換主板，但主板第一可以用，第二主板不是我弄壞的。 3、說是我弄壞的，但期間我沒有碰到手機，只有看過。 現在我強烈要求召回手機和更換528D手機，并賠償我的誤工費，期間被老板炒魷魚。
投訴處理結果請點擊：http://www.3g120.org.cn/plus/ts_view.php?aid=71459
【聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網不承擔責任。
