我要投訴兩點 第一，我要投訴大連市金州區(qū)潤美園美容院強制銷費，幾星期前在潤美園美容院辦了張美容券，他們讓我留下我的電話和我預約時間做美容，我跟他們說最近比較忙沒時間來做美容所以川他們不要打電話給我，我什么時候有空能去什么時候由我給你們打電話，可是過了幾天他們美容院經(jīng)常打電話讓我去做美容，有時候每天都來，甚至影響到了我的工作，好像命令似的說:你過來一趟。辦美容券的時候說好了不限制時間什么時侯去都可以，我可以自由選擇時間，但他們一而再給我來電話限制了我的自由，我都說了我沒時間他又咄咄逼人的問什么時候有時間。我說不去以后他們說話的態(tài)度又開始不好，最后沒辦法我把號換了，但是之前的電話卡還在，電話記錄和錄音我都有。我的朋友跟我辦一樣的券接了他們的電話后去了結(jié)果進去他們就逼消費辦更貴的卡。這不就是強制消費嗎？ 令外，我要投訴他們對消費者采用銷售陷阱，辦卡的時候他們是在比較繁華的商場外面設置柜臺，讓他們的店員免費給消費者查看身體，他們的店員說出我身體很多毛病還對我的皮膚進行惡評說我20歲的皮膚像40歲再不護理就完了，，我由于擔心辦了美容卡，我去藥店買藥的時候，問了藥店的中醫(yī)師，發(fā)現(xiàn)美容院的店員說的根本不對。他們這就是采用銷售陷阱，用欺騙和誤導的方式讓我辦卡 還有，辦卡的時候我問他們?yōu)槭裁从袃?yōu)惠，他們說是為了紀念店慶前從沒搞過這樣的活動，但是我前兩天在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)，她們美容院去年就辦過一模一樣的活動，這是對我隱瞞，侵犯了我的知情權。 現(xiàn)在我對這家美容院的信譽和誠信印象非常差，我對著他沒有越失去信心，又這樣不和卑鄙的手段經(jīng)營，產(chǎn)品又會好到哪去呢，我不想在他們家美容，所以我要求退錢，不做他們的費者，以后跟他們一點關系也沒有，就不用再打電話給我了。 第二，我要投訴大連市消費者協(xié)會相關部門辦事互相推脫，敷衍了事，不負責任。剛開始我向大連市金州區(qū)當?shù)氐南�費者協(xié)會反映大連市金州區(qū)消費者協(xié)會反映這件事，那個工作人員居然說我應該到她們美容院消費對我說，我應該去美容院消費，他這是保護消費者的權益嗎簡直太荒謬？簡直太荒謬了，電話87696315。后來往大連市內(nèi)消費者協(xié)會打電話，電話88855315電話一直沒有人接沒有辦法我只好打114查詢，114讓我打96315，我打96315他們說他們不管這事兒他們不是消費者協(xié)會讓我打8885315，好不容易撥通了12315我問他們是不是大理市消費者協(xié)會他們說是，然后把我的事情向他們反映，他們又說不歸他們管，這不是消費者的事情嗎？他們不是消費者協(xié)會嗎？怎么就不能管，他讓我往商務局打電話，我問他你們消費者協(xié)會為什么不能管，他們就讓我把商務局打電話說我不接受他們也沒辦法。望商務局打電話，他又讓我往金州當?shù)氐纳虅站执螂娫挘�我問他進入當?shù)氐纳虅站蛛娫捤�又不告訴我，我只好打114查詢，結(jié)果114說金州商務局在114沒有登記，每個部門不做事只是互相推脫，聽不聽就推給其他部門，根本不做事還要這些部門干什么，還有王法嗎！