我于2013年11月11日當天凌晨00:00:36秒搶購并付款成功購買了淘寶天貓JackJones官方旗艦店的一件皮衣及毛衫, 經過一再催促,毛衫終于在昨天發貨了,但是始終查不到物流信息, 而皮衣該店員一開始是說發貨了,第二天經過追問又說沒發,會幫我協調. 今天下午我又問,對方卻說因為有質量問題不能給發了. 當時我是第一個拍這件衣服的顧客.190尺碼的當時還有9件庫存. 為什么經過我一再追問,直到今天才告訴我,只有我那件不能給發? 我要求看一下皮衣的照片, 看看究竟是有何質量問題, 遭到賣家客服一口回絕.再問就還是讓我申請退款. 堂堂天貓旗艦店, 僅憑一面之詞沒有任何證據就紅口白牙的拒絕發貨, 不想賣當初費什么要上架呢?為什么產品有質量問題出廠時不檢查好呢?到發貨了才說不能發? JackJones官方旗艦店做這次雙十一的活動我關注了好久,熬了一個通宵才費心搶到了心儀的衣物,別的店心儀的寶貝全都沒有搶到. 現在僅僅一句"不給發了請退款"就打發顧客了嗎? 你們誠信何在? 你們搞得起活動就搞,搞不起可以不搞,不帶這樣戲弄消費者的. 早在網絡上聽聞JackJones官方旗艦店年年雙十一玩"超賣""逼著退款"來戲弄消費者. 已經形成習慣了,往年被媒體指責到臉紅了,今年又想出了新招"因質量問題不予發貨"來欺騙消費者,目的就是制造噱頭,提高關注度.對于此事希望有關部門不能去縱容,而是得有一定的懲罰,不然欺客之風將愈演愈烈 而我則一定要投訴到底.