2010 年3月份左右，購買 LG SL 90 42 寸液晶電視。 2010 年12月左右，（夏天過去了），電視開始自動彈出菜單， 因為不是很頻繁，時間很短，就沒在意。 2011 年6月份左右，正趕上濟(jì)南下雨比較多，菜單出現(xiàn)幾率越來越大，因為家里老人不是很懂，就沒有修理。 2011年9月份，出差回來，發(fā)現(xiàn)彈菜單幾率越來越大，一開始以為是機(jī)頂盒或者遙控器等問題，拿去檢測，均正常。 2011年9月28日，給LG 客服打電話，客服安排維修員檢測，維修人員聽到現(xiàn)象后不用上門即判定是按鍵板問題（看來遇到不少這種情況），說是沒有配件，需要申請。 解釋說是天氣潮濕就容易發(fā)生這種問題。 2011年10月1日，因為國慶節(jié)，看電視的比較多，但是實在影響觀看，便再次打電話，仍然沒有配件，按鍵板位置受潮導(dǎo)致，建議用電吹風(fēng)吹下先湊合著用。 2011年10月10日，維修人員打電話說因為是保外，需要收取配件費，上門費等費用300多。 LG 的解釋是 主機(jī)多少時間，屏幕多少時間，主板多少時間，符合國家三包。 但是：這種現(xiàn)象不是某一天突然產(chǎn)生的，時間越長越明顯，電視掛在墻上沒動過，從來就沒按過按鍵，都是用遙控器，若不是缺陷怎么可能產(chǎn)生這種故障。 強(qiáng)烈要求LG 本著為客戶著想的角度，免費維修此故障。