本人于海爾官方旗艦店為父母購買一臺統帥電視，2012年4月29日通過淘寶先交了99元定金，2012年5月3日再通過淘寶交了1600元，共1699元（ Leader/統帥 LE32MUK132英寸窄邊框超薄LED電視機一級節能 包郵），電視是送到我父母家：貴州省織金縣新華東路142號，2012年10月底，母親正在看電視時，電視畫面突然消失，一開始出現彩色橫條紋，后來完全藍色屏幕，就這樣持續兩三天，在確定是電視問題不是轉播臺問題時，母親趕緊打0857-7638686找當地海爾維修人員前往修理（大概一星期左右海爾人員才前往修理），經過查看，結論是電視主板壞了，維修人員把電視帶回海爾當地修理部（至今沒有送回電視，只留下底座），說是修好后送回，就這樣，大概10天這樣子，當地海爾負責人：付金15086348635告訴母親，由于這款電視現在已經不生產了，總部也已經沒有配件，這款機子現在也已經完全銷售完，所以無法修理，也無法換，就建議母親在當地重新購置一臺新電視，然后按當地售價補差價，我們接受不了，一臺新電視，我們看了半年不到就壞了，現在告訴不能維修讓人很難接受，此時，我給海爾官方旗艦店淘寶店反饋了這個事情，他們讓我撥打海爾全國統一售后4006999999處理，最讓人氣憤的是，我前后打了不下20幾個電話，接線員每次態度都非常好，他們也說這款電視真是沒有再生產了，現在也已經售完，所以現在維修是比較麻煩的事情，得知我不同意當地重新購機補差價后，他們就承諾當天下午或第二天幾點會有相關負責人和我聯系商量處理這事，但每到那個點電話都沒有響過，我一次又一次一次又一次的撥打他們電話，終于將近一個月過去了，最后還是當地哪位叫付金的負責人給我電話，并且告訴我，這個事情我再怎么去找海爾反饋，最終還是他來處理，而且處理結果不變，讓家人去當地海爾店選購一臺海爾品牌的電視然后補差價（統帥電視當地沒有售），然而就在現在，我在網上發現海爾統帥旗艦店這款機子一直都在淘寶上銷售，并沒有像他們說的，已經售完并下架，而且上面根據買家在基礎價格上如果多付68元—128元—168元不等價格上還可享受延保一年、兩年甚至三年保期，我覺得商家有嚴重的欺詐行為，我打了淘寶電話投訴，淘寶讓我們再聯系賣家，我又聯系了賣家，到現在他們還是以拖為主，完全不給處理，現在心都涼了。現在天氣冷了，因為買了新電視父母把老電視送人了，老人在家沒電視看，很是無聊。現在就寄希望于315了，非常感謝！對了，電視發票是有 的，我們可以提供。 我們希望： 第一要求商家盡快給出合理的解決方案 第二要求海爾道歉，同時對于連續3個月沒有電視使用，以及多次反饋卻無人處理給出經濟賠償 第三海爾目前銷售的統帥電視都有此問題，要求海爾停止欺騙行為，將淘寶在售的商品下架，不能再讓其他的消費者被海爾欺騙。