2013年4月30號(hào)在深圳國(guó)美電器龍華分店購(gòu)買(mǎi)海爾卡撒帝洗衣機(jī)一臺(tái)，當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)門(mén)店樣機(jī)，5月3號(hào)裝機(jī)后，發(fā)現(xiàn)洗衣機(jī)在脫水時(shí)會(huì)發(fā)出很大的噪音，聯(lián)系海爾安排人上門(mén)維修，5月份同樣的問(wèn)題上門(mén)維修2次，但均未修好，6月更換配件，但還是無(wú)法解決噪音大的問(wèn)題，并增加新問(wèn)題，洗衣機(jī)在空轉(zhuǎn)滾筒時(shí)有水的聲，故要求更換新機(jī)，從7月中開(kāi)始一周平均最少3次以上聯(lián)系海爾，但至今無(wú)解決問(wèn)題
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