| 投訴主題：艾美特違反三包規定 售后態度惡劣 | |
| 投訴目標：艾美特 | 投 訴 人：趙先生 |
| 投訴時間：2013-11-12 | 投訴地區：江蘇省 |
| 處理結果：http://www.3g120.org.cn/plus/ts_view.php?aid=108988 | |
@315在線投訴 #投訴艾美特#2013年4月份買的艾美特電風扇FS4062R，8月份出現無法啟動故障，打艾美特售后電話，維修師傅過來說是電腦控制板壞了需要換，11月11號才上門維修。國家三包要求“電風扇：整機三包有效期１年，主要部件三包有效期３年”，這個電腦控制板應該是主要部件吧，結果艾美特說只有整機一年的保修，電腦控制板也是1年，新換的電腦控制板質保也不是從換之日開始算。這大冷天的，客服讓我不放心的話天天開風扇測試新換的電腦控制板質量。電話投訴艾美特，艾美特方面只是推諉，態度惡劣。 1. 維修期太長，耽誤用戶使用，請艾美特給個說法 2. 新換電腦控制板不算主要部件么？請問艾美特是否有違國家三包規定？ 3. 艾美特客服讓我大冬天開風扇，這是什么態度和意思？ 強烈抵制艾美特，品質差可以理解，但是你們的客服和售后態度差恕我無法諒解！！！
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