我反應(yīng)的問(wèn)題如下： 1. 從天貓商城國(guó)美在線店買(mǎi)的華碩X550VC筆記本，硬盤(pán)噪音很大，購(gòu)買(mǎi)地3天去唐山售后檢測(cè)，服務(wù)人員說(shuō)沒(méi)有檢測(cè)權(quán)限，有聲音也只能壞了再說(shuō)，跟商家聯(lián)系，商家讓跟廠家聯(lián)系，廠家只說(shuō)只要檢測(cè)出問(wèn)題，可找商家退貨，這樣互相推諉扯皮。唐山華碩售后另外的理由：該批次產(chǎn)能找他們檢測(cè)投訴的很多，但是他們只能反映一下，無(wú)權(quán)處置，推諉說(shuō)該批次電腦就是這樣的，聲音大沒(méi)辦法。 2. 國(guó)美在線的騙人把戲：在其該產(chǎn)品介紹中，明明說(shuō)明產(chǎn)品標(biāo)配是750G硬盤(pán)，但是在不起眼的一個(gè)地方，用小字提示 該產(chǎn)品500G硬盤(pán) 國(guó)美專有，國(guó)美有權(quán)生產(chǎn)某一品牌的電腦？有資質(zhì)？ 3. 天貓商城承諾7天無(wú)理由退貨，但是投訴7天后，無(wú)人處理顧客的申訴。既然承諾，拒不履行，反倒拖著，真是讓人感覺(jué)天貓商城的承諾，是對(duì)消費(fèi)者的欺騙，其欺騙范圍之廣，比現(xiàn)實(shí)生活中的危害更大。 4. 本人提醒華碩廠家：產(chǎn)品有問(wèn)題就要有個(gè)說(shuō)法，學(xué)學(xué)其他的商家，產(chǎn)品有問(wèn)題就要主動(dòng)召回，別等著消費(fèi)者投訴。你華碩對(duì)國(guó)人是這樣的態(tài)度，早晚會(huì)步惠普的后塵。