| 投訴主題：蘇寧電器新朝陽店出售西門子冰箱故障 | |
| 投訴目標：蘇寧電器 西門子冰箱 | 投 訴 人：劉先生 |
| 投訴時間：2014-01-17 | 投訴地區：河北省 |
| 處理結果：http://www.3g120.org.cn/plus/ts_view.php?aid=118688 | |
1、從新朝陽蘇寧電器購買對開門西門子冰箱一臺，使用不到兩個月，出現故障，西門子售后上門維修說，需要更換壓縮機； 2、我要求更換新冰箱，對方不同意，蘇寧電器和西門子售后均不同意更換，只說更換壓縮機； 3、價值高、使用才不到兩個月，就把最主要部件更換，強烈要求更換新機。
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