| 投訴主題：三星等離子電視屏幕產生電流聲 | |
| 投訴目標：三星電子 | 投 訴 人：鄭先生 |
| 投訴時間：2014-02-12 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://www.3g120.org.cn/plus/ts_view.php?aid=121043 | |
三星60寸等離子電視一直以來播放的時候屏幕產生高頻電流聲（滋滋聲），噪音污染嚴重影響正常使用。要求更換電源板 以及屏幕，三星售后分別二次上門，第一次上門師傅說屏幕問題需要更換，但過了幾天無音訊聯系售后才知道他已經春節休假了。所以派另一位師傅替班告知正常不給予更換。多次跟400溝通無果。屏幕以及電源板屬于主要部件三年免費保修范圍。電視電流聲過大主要電源板封裝整流器密封不嚴造成，存在缺陷，時間長了之后響聲會變大，并且壽命也會大大折扣！強烈投訴三星電視 要求更換！
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